Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Sie suchen ein Customer Care Center?
Wir bieten Ihnen einfach mehr!
Bei uns finden Sie kompakten Kundenservice: Hotline, E-Mail-, Fax- und Briefverkehr unter einem Dach. Dabei sind EDV und Telekommunikation miteinander vernetzt. Auf Wunsch ist auch die Einbeziehung von Social Media möglich.
Durch geschultes Personal, modernste Technik und betriebseigene Software arbeiten wir als professionelles, spezialisiertes Unternehmen für Sie hochflexibel, hocheffizient und kostensparend.
Neben unserem deutschsprachigen Service können wir außerdem Projekte in weiteren Sprachen übernehmen:
Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Türkisch, Ungarisch
Dafür stehen vorwiegend Muttersprachler zur Verfügung.
Darüber hinaus betreiben wir auch noch eine Entwicklungsabteilung für unsere eigene Software. "Telerep" existiert seit Juli 2004 und wurde immer wieder den aktuellen Bedürfnissen unseres Hauses angepasst.
Während der ständigen technischen Weiterentwicklung unserer Customer Care Center Anwendungen haben wir die Möglichkeit, Erfahrungen aus unserem eigenen Tagesgeschäft mit einfließen zu lassen. So können wir optimal auf Kunden reagieren und Verbesserungen schnell und effizient durchführen.
