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T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

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T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbHposted this article15 May 2018
Bonus und Malus bei Callcenter-Dienstleister Wenn geschuldete Qualität nicht erbracht wird, zücken Auftraggeber gerne die Pönale-Karte. Wie aber steht es mit einem Bonus für besonders herausragende Leistungen? Wie werden aus Stichproben faire Leistungsbewertungen? Der SQUT sprach mit uns als Dienstleister. JETZT LESEN Bonussystem und Malussystem kurz zusammengefasst (ausführlicheres im Artikel): Ein Malus tritt in Kraft, wenn eine vertraglich festgelegte Leistung nicht eingehalten wurde. Ein...

Nur wer weiß, wie Kommunikation funktioniert, kann dies auch mit Herzblut leben. Unsere Leidenschaft im Dialog mit den Menschen ist seit 1983 die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Wir bieten Ihnen Unterstützung in jeglicher Form der Interaktion an, sei es im Bereich der neuen oder alten Medien. Es ist deshalb für unsere...

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