Über uns

Durch unser bundesweites Netz von Lagern und Servicetechniker können sie sich als Kunde darauf verlassen, dass ihre benötigten Ersatzteile und Serviceleistungen immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung stehen. So zeichnen wir uns schon seit langem durch qualitativ hochwertigen technischen Service aus und bieten unseren Kunden darüber hinaus ein breites Leistungs-Portfolio an, um so hohe Flexibilität, Servicequalität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit zu garantieren. Unsere Stärken:

Kommunikation     

• Consulting & Strategieentwicklung    

• Technisches Servicecenter    

• 24/7 Call Management Center   

• Kunden Welcome-Center

Logistik    

• Same-Day/ Hochverfügbarkeits-Service innerhalb 90 min.      

• Next-Day-Service mit optionalen Mehrwertleistungen     

• TOP Linien-System    

• Dritt-Dienstleister Management

Technischer Service    

• Technischer Vor-Ort Service    

• Vor-Ort Fehleranalyse & Reparatur     

• Hard- & Software Rollouts    

• Preventive Maintainance

Warehousing

• Bundesweites Emergency-Lager Netzwerk     

• Multifunktionales Zentrallager      

• Bestands-Management

Forschung

• Mitglied im Campus Cluster Logistik der RWTH Aachen    

• Technisches Schulungszentrum    

• Interne & externe Trainings

Im Bereich der Forschung arbeiten wir seit Jahren mit mehreren Forschungsinstituten bundesweit (z.B. RWTH Aachen oder Frauenhofer Institut für Materialfluss und Logistik) an verschiedenen spannenden Forschungsprojekten zusammen. Forschungsbereiche erstrecken sich über „Nahhaltige Logistik“, „Smart City-Logistic“, „KI/Big Data“ bis hin zur „Autonomen Logistik“. Dadurch behalten wir aktuelle Themen in der Logistik im Blick und entwickeln zukunftsorientierte Leistungen, wodurch wir auch für junge Berufseinsteiger, Werkstudenten oder Auszubildende eine abwechslungsreiche und attraktive Berufserfahrung anbieten.