Über uns

PRESENTACIÓN DE EMPRESA

GRUPO VICOVAL / WEBDOSB.COM / VENTA-PARTICULAR.COM

Somos una empresa de reciente creación, que tenemos la ventaja de estar formada por personas con una gran experiencia en sectores muy diferenciados.

Alimentados por nuestras propias experiencias profesionales, vimos que existían ineficiencias en la forma de trabajo y sobretodo en el vínculo comercial entre fabricantes referentes en su sector y sus clientes. También detectamos que había empresas que asumían un estancamiento en su crecimiento debido a no querer incurrir en mayores costes operativos para alcanzar un mayor ámbito territorial.

Nos marcamos como primer objetivo cubrir ese sector profesional, que carece de acceso a una información de calidad por lejanía de la delegación, con los problemas de falta de cobertura comercial, de atención al cliente y sus consecuencias derivadas. De ahí que desarrolláramos webdosb.com de momento con una breve andadura pero a su vez exitosa, lo que ha provocado que nos hayamos inmerso en un segundo proyecto venta-particular.com cómo explicaré más adelante.

Somos muy conscientes que nuestro producto es muy especializado y que nuestros clientes nos van a exigir el máximo rigor en nuestros catálogos, es una web de comercio electrónico calificada como muy técnica, por lo tanto no queríamos empezar a operar hasta que no tuviéramos las garantías de ofrecer un servicio de atención al cliente en sus consultas, con una respuesta cualificada y además inmediata aprovechando las ventajas que ofrece internet a este respecto mediante conexión permanente 24 h./365 días.

Muchas de nuestras ventas se están generando gracias a la confianza que transmitimos al cliente, con las respuestas a sus consultas.

En la web el usuario puede comprar las 24 horas del día, pagar de forma cómoda y segura y recibir su pedido dónde desee (domicilio habitual, trabajo etc..) en cualquier lugar de la península e Islas Baleares. Tras la preparación de su pedido Usted podrá realizar el seguimiento del envío desde la página web del transportista mediante código de envío que webdosb le facilitará y con ello saber en todo momento el estado del envío de su mercancía.

Tenemos más de 1800 referencias cuidadosamente seleccionadas, nuestros proveedores nos están respondiendo con la máxima eficiencia posible, con lo que alcanzamos normalmente nuestro objetivo de plazo de entrega no superior a dos días. No debo omitir la gran contribución que están teniendo a nuestras entregas en plazo, el estupendo servicio que estamos recibiendo de las empresas de transporte, pudiendo compartir nuestros know-how tecnológicos y logísticos, por lo que los clientes obtienen una información a tiempo real y online del estado de su pedido.

Ahora mismo estamos desarrollando nuestra segunda web venta-particular.com, con la ilusión de no limitarnos al mundo profesional B2B , considerando que el esfuerzo y la experiencia adquiridos en webdosb.com, nos capacita para alcanzar el éxito en esta nueva web destinada y totalmente orientada a particulares.