Über uns

Wir bieten erstklassige Servicequalität und leben den Dienstleistungsgedanken! Zufriedene Kunden sind die Zukunft eines jeden Unternehmens. Darum beantworten wir für unsere Kunden alle Kundenanfragen nach Ihren Wünschen und Vorgaben - per Telefon, E-Mail und auf Social Media.

Was 1997 als Einzelunternehmen begann, ist heute ein leistungsfähiges und flexibel aufgestelltes Unternehmen. Bei uns stehen individuelle Betreuungskonzepte im Fokus. Entsprechend ist jeder Auftraggeber bei uns ein Individualkunde: Gemeinsam mit ihm wird die passende Vorgehensweise und das auf seine Kunden bestens abgestimmte Betreuungskonzept erarbeitet. Sie entscheiden, welcher Service für Ihre Kunden der richtige ist, und wir garantieren die verlässliche Umsetzung. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen dabei schnelle Reaktionen und Entscheidungen. Mit unseren skalierbaren Systemen und flexiblen Strukturen können wir zügig und nachhaltig auf Änderungen und zusätzliche Anforderungen reagieren.

Unser Umfangreiches Dienstleistungsangebot: Wir übernehmen sowohl die Beratung zu Ihren Produkten (digitale und analoge Produkte) als auch Fragen an Verbände, Parteien, öffentliche Einrichtungen und weitere Dienstleistungen, wie z.B. die Übernahme von Telefonzentralen. Die Reklamationsbearbeitung sowie Hilfestellungen und Problemlösungen bei Onlinebestellungen ergänzen unser Dienstleistungsangebot.

trendCOM bietet diesen Service sowohl in Deutschland als auch in den Niederlanden, Belgien, Schweiz, Österreich und Italien an. Unsere Mitarbeiter sprechen viele unterschiedliche Sprachen und können auch vor dem Hintergrund kultureller Gepflogenheiten angemessen und kundenorientiert reagieren.

Im Dialog mit Ihren Kunden - mit Leidenschaft, Transparenz, Empathie.