Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Beratung:
Die Veränderungen in der Verlagsbranche erfordern ein Umdenken im Umgang mit dem Kunden. Ich berate Sie in der strategischen Ausrichtung Ihres Verkaufs- und Vertriebskonzeptes.
Training:
Verkauf:
· Medienverkauf Print und Online
· Verkauf im persönlichen Gespräch
· Verkauf am Telefon
· Verkaufsgespräche auf Messen
· Führungstraining
Vertrieb:
· Aboservice am Telefon
· Probenumwandlung
· Kündigungsrückgewinnung
· Kundenservice am Telefon
· Reklamationsmanagement
Persönlichkeitsentwicklung:
· DISG Persönlichkeitsprofil
· Zeit- und Selbstmanagement