Über uns

LA EMPRESA

Viajes Mil y un lugar es una empresa joven, dinámica y emprendedora con gran presencia en la Provincia dentro del ámbito de grupos e incentivos, así como todo lo relacionado con viajes de empresa y congresos poniendo a disposición de nuestros clientes un departamento especifico de para empresas, grupos e incentivos. Además contamos con el apoyo del Grupo Almeida Viajes, del cual somos asociados y cuenta con 360 oficinas en toda España así como presencia en Portugal, Chile, Marruecos y México.

Viajes Mil y un lugar cuenta con un grupo humano altamente cualificado y en continua mejora personal y profesional. Para que todo nuestro equipo pueda estar activo en esta continua mejora realizamos inversiones en formación estableciendo un programa de objetivos para este fin así como actividades conjuntas para confraternizar al equipo haciendo a todos participes de las decisiones y actuaciones en diversas situaciones. Todo esto se lleva a cabo con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes ofreciéndoles el mejor servicio, la máxima atención y ante todo el máximo respeto.

Viajes Mil y un lugar se caracteriza por unos fuertes valores a los que es fiel, de los que nunca se desvía y en los que el principal beneficiado y único objetivo es nuestro cliente, adaptándonos y creciendo con ellos en el día a día e involucrándonos en todos sus proyectos como nuestros, anteponiendo nuestros intereses a los suyos y ofreciéndoles mas que nuestros productos y nuestros servicios, dándoles nuestra máxima entrega en cada situación.

Prueba de ello es la confianza que han depositado en nosotros grandes empresas, organismos oficiales y diversos grupos para la gestión de sus viajes y desplazamientos tanto en el ámbito empresarial como en el ámbito vacacional.

MISION

Ser el máximo referente en el sector dentro de nuestra provincia en todo lo relacionado con Viajes de Empresa, Grupos e Incentivos. En la realización de todo tipo de Eventos, Actos y Congresos. Mantener y mejorar un criterio y una cultura de la calidad, ser referentes en tecnología y formación contando para ello con personal comprometido con el trabajo en general y por descontado con el proyecto y la empresa, ambiciosas y con afán de superación profesional y personal, con iniciativa y participativas.

Convertir Viajes Mil y un lugar en una gran marca bien posicionada otorgando a nuestros clientes una visión nuestra grande, madura, solvente y arraigada en el sector y en la ciudad, una empresa admirada por la competencia y respetada por todos.

Estar presentes en el ámbito social de nuestra ciudad (Eventos, Apoyos y Patrocinios en fundaciones, deportes, etc.)

NO PONEMOS TECHO, PERO SI SENTIDO COMUN AL CRECIMIENTO

VISION

Vamos a superarnos y mejorar constantemente, vamos a alcanzar un porcentaje de error cero, vamos trabajar y esforzarnos por implantar una cultura de calidad dentro de la empresa, vamos a mejorar en la fidelización de nuestros clientes, vamos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, porque al fin y al cabo, ofrecemos servicios y los servicios son necesidades y expectativas e incluso en la línea de vacacional, aunque sean productos, son sueños, ilusiones, expectativas. Vamos a alcanzar clientes con delegaciones, comerciales que como mínimo tengan un radio de actuación nacional, pero preferiblemente internacional, que organicen presentaciones de productos, incentivos a comerciales, congresos y reuniones de grupo como pueden ser multinacionales, laboratorios, empresas exportadoras e importadoras, organismos como Cámaras de Comercio, Ayuntamientos y grupos deportivos que son claros representantes de sus ciudades y patrocinadores. Vamos a ofrecerles nuestros servicios argumentándole todos los valores que le aportara Viajes Mil y un lugar y haciéndole ver que a diferencia de la competencia, nosotros no solo aportamos valores, sino valores añadidos. Todos ofrecen profesionales altamente cualificados... pero nosotros los ofrecemos además junto con un plan de formación continua que ofrece nuestra empresa a los miembros de la misma. Eso es un valor añadido.

VUESTRAS ILUSIONES Y ESPECTATIVAS SON NUESTRO ESFUERZO Y VUESTRA SATISFACCION NUESTRA RECOMPENSA

VALORES

Debemos satisfacer las necesidades de nuestros clientes situándonos en su lugar, percibiendo las mismas expectativas, ilusiones y objetivos que ellos tienen alcanzando e incluso superando sus propias expectativas. Para nosotros los clientes no son número, tienen nombre y cara, preferencias, aficiones y necesidades y debemos conocerlas, entenderlas y satisfacerlas. Debemos aportar cercanía, confianza y empatía con nuestros clientes y rapidez, profesionalidad y servicio para sus empresas.

Realizamos actividades de formación y confraternizaciones entre todos los miembros de la empresa por eso en esta compañía todos sus miembros tienen afán de superación, iniciativa, trabajo en equipo, mejora constante, ambición, perseverancia, lucha y sacrificio... el camino se hace andando es un camino largo pero se empieza con el primer paso y el equipo humano debe reunir estas cualidades.

LA CALIDAD DE UN SERVICIO ES LA PERCEPCION QUE EL CLIENTE TIENE DEL MISMO, NOSOTROS NOS ADECUAMOS AL USO Y EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES.