Über uns

Voiceware Nubeum, S.A. nace a finales de 1996 con el objetivo de desarrollar tecnologías hardware y software para entornos de Telemarketing.

En 1997 y fruto de las necesidades de nuestros clientes comenzamos a prestar servicios de integración IT fundamentalmente en sistemas (redes Microsoft NT) redes de comunicaciones de datos (CISCO System) y telefonía (AT&T Definity).

Esta área de servicios globales de IT en entornos de Call Center moldea nuestra compañía ya que se especializa a través de un conocimiento muy vertical de los requerimientos de negocio y tecnológicos de los Call Centers.

Como consecuencia de esta especialización desde 1997, Voiceware ha crecido notablemente en clientes y conocimiento sectorial aportando servicios de integración y mantenimiento en áreas de comunicaciones e integración de sistemas, y acompañando a nuestros clientes como partner año tras año y proyecto tras proyecto.

Siguiendo una evolución paralela al mercado, Voiceware incrementa su portfolio de productos y servicios facilitando soluciones completas de Contact Center a los clientes. Así, profundiza en el desarrollo de soluciones capaces de integrar los sistemas de productividad de la empresa y los sistemas de comunicación con los clientes. De esta forma se anticipa a la demanda de las empresas y es capaz de implantar verdaderas plataformas de servicio al cliente.

Actualmente, Voiceware ocupa una posición clara de liderazgo entre los proveedores de soluciones IT para entornos de Contact Center. La alta capacitación técnica junto con la agilidad y flexibilidad de su estructura organizativa favorecen la presencia de Voiceware en las empresas más innovadoras en sus respectivos mercados.