Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
http://www.vollmers-training.de/ Mein Leistungsprofil:
Telefonische Kundenbetreuung
• Kommunikationsschulung (Basis- und Fortgeschrittene)
• Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement
• Verkauf (inkl. up- und crosselling)
• Innere Einstellung / Motivation (z.B. bzgl. Verkauf)
• Coaching am Arbeitsplatz
Schriftverkehr
• Correspondence Trainings, inkl. Basis neue Rechtschreibreform
• Workshop: individuelle Schreibweise
• Workshop: Erstellen / Überarbeiten von Textbausteinen
Führungskräfte
• Zeit- und Selbstmanagement
• Konfliktmanagement
• Coach the coach im CC
• Motivation
• Mitarbeitergespräche führen
• Verhandlungstechniken
• Leitfadenerstellung
• Train the trainer in CC
Impressum siehe: www.vollmers-training.de
