Über uns

Erfolg ist planbar! Erfolg als positiv empfundenes Resultat des eigenen Handelns bedeutet, im richtigen Augenblick die richtigen Entscheidungen zu treffen. Als externer Berater gestaltet wincon mit Ihnen gemeinsam Ihre internen Prozesse. Bei Ihnen entsteht Lösungskompetenz!

Begleitung

Effektivität („die richtigen Dinge tun“) und Effizienz (die Dinge richtig tun) bilden die Basis für eine zielorientierte Prozessgestaltung. Ihre Projekte begleitet wincon ganzheitlich und partnerschaftlich – von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Training

Mittels individuellem und/oder kollektivem Coaching unterstützt wincon Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter bei der Entwicklung und Umsetzung von Projekten und Lernprozessen.

Produkte

„Erfolg hat nur, wer etwas tut, während er auf den Erfolg wartet.“

Thomas Alva Edison (1847-1931), amerik. Erfinder

Der sicherste Weg zum Erfolg ist immer, es doch noch einmal zu versuchen. Und was für Erfinder gilt, gilt auch in der Wirtschaft. Packen Sie es an - wieder und wieder. Versuchen Sie es noch einmal. So wurden Glühbirnen erfunden - und Rekorde gebrochen.

Strategieentwicklung

Wir verstehen strategische Projekte als Prozess. Hier gilt es nicht nur Positionen und Ziele zu bestimmen, sondern die entwickelten Strategien zu realisieren. Wir sorgen für die konsequente Umsetzung und begleiten bis zur Zielerreichung unter systematischer Anwendung von Methoden des Projektmanagements und Prozessmanagements (Zieldefinition, Planung, Umsetzung, Controlling).

Kommunikation

Im Zeitalter der Technik und Kommunikation gibt es zahlreiche Wege, auf denen ein Interessent, Kunde oder potenzieller Kunde mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten kann. Das persönliche Betreten Ihres Unternehmens, ein Anruf, ein E-Mail, der Besuch auf Ihrer Internetseite oder auch nur Ihr Firmenwagen an einer Straßenecke sind mögliche Beispiele. Wird ein Kunde schon bei seinem ersten Kontakt schlecht „empfangen“, dann wird es möglicherweise nie zu einer weiteren Begegnung kommen. Ein professioneller und gut organisierter Eindruck, mit dem sich Ihr Unternehmen nach außen präsentiert, ist deshalb von entscheidender Bedeutung.

CRM

Ein IT-gestütztes Kundenmanagement ist die Basis, um Kunden auf effiziente und vielschichtige Art und Weise zu erreichen. Allen Verkaufs- und Serviceprozessen liegt ein einheitliches Softwaretool zugrunde. Vom Kontaktmanagement über alle Arten von Kampagnen bis hin zum After-Sales Service wird sämtliches vorhandene Informationspotenzial konsequent erfasst, bearbeitet und ausgeschöpft. Im Echtzeit-Überblick können Infos über sämtliche Vertriebs- und Marketinginformationen jederzeit abgerufen und steuernd in die laufenden Prozesse eingegriffen werden.

Beratung