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YouCon GmbH

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YouCon GmbHposted an update12 July
Zusammen mit unserem Partner SRB Consulting haben wir die CTI-Funktionalität von link|that CUBE in SAP S/4HANA in einem kurzen Video zusammengefasst. Folgende Features kannst du dir ansehen: Kundenerkennung: Deine Agents wissen alles über den/die Anrufer:in, noch bevor sie abheben. Click-2-Dial: Direkt im SAP-System auf einen Link klicken und den/die Kund:in anrufen. Weiterleitung mit Notiz: Kolleg:innen sehen sofort, worum es im aktuellen Anruf geht. Neukund:in erfassen: Die a...
YouCon GmbH
YouCon GmbHposted this article12 March 2020
Die YouCon-Gruppe feierte vergangene Woche ihren zehnten Auftritt auf der Kongressmesse CCW in Berlin. Die Steckenpferde CTI und Multichannel-Integration waren auch dieses Jahr vertreten, den größten Zuspruch erfuhr das breite Spektrum an Lösungen mit Deep Learning und Künstlicher Intelligenz. https://www.pressebox.de/newsroom/youcon-gmbh

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link|that - Wir verbinden Ihr Unternehmen *link|that Artificial Intelligence link|that investiert seit vielen Jahren in die neuen Möglichkeiten, die mit Künstlicher Intelligenz erschlossen werden können. Wir unterstützen aktuelle Forschungsfelder, bereichern unser Softwareportfolio und ermöglichen bisher...

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