Über uns

ztix gmbh

Über uns

ztix gmbh

Vorhang auf und Bühne frei!

Unser System ist webbasiert, übersichtlich, einfach. Wir stoßen niemanden ins kalte Wasser - zwanglose Erstgespräche, ausführliche Schulungen und volle Erreichbarkeit für die Kunden sind feste Bestandteile unseres sorgfältig ausgearbeiteten Konzepts. Kooperation auf Augenhöhe bei uns höchste Priorität!

Wer sind wir, und wenn ja, wieviele?

ztix war europaweit das erste Ticketsystem mit grafischer Darstellung von Saalplänen, Sitzplatz genauer Buchung und Tickets zum Selbstdruck. Zehn Jahre später waren wir wieder Vorreiter mit der Kombination von Online-Tickets mit ÖPNV-Fahrscheinen zum Selbstdrucken. Die ztix GmbH ist heute ein junges, engagiertes und kreatives Team mit zehn Mitarbeitern, welche seit bereits 25 Jahren deutschlandweit Veranstalter betreuen und mit Freude Kultur unterstützen.

In unserem Team vereinen sich Spezialisten von der Entwicklung über Marketing bis hin zu unseren Kollegen an der Kunden-Hotline. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Mitarbeiter mit unserem System auskennt und erste Hilfe bei Anfragen leisten kann.

Engagierte Entwicklung, neugierige Weiterentwicklung

Unser System wird wöchentlich auf Fehler geprüft und ständig verbessert: Unser IT-Team arbeitet täglich daran, Ihnen und den Ticketkäufern ein modernes und problemloses Kauf- und Verkaufserlebnis zu ermöglichen. Verbesserungsvorschläge und Feedback unserer Kunden werden stets ernst genommen und zeitnah umgesetzt.

Das Auge isst mit!

Unsere kreative Abteilung sorgt dafür, dass für Ihre Events angemessen und ästhetisch ansprechend geworben wird. Ebenso sorgen wir für einen frischen Online-Auftritt. Das beinhaltet die Gestaltung Ihrer Verkaufsseiten, die Umsetzung des Saalplans sowie die Werbung auf unseren Social Media Kanälen und Printmedien.

Keine Warteschlangen, keine Roboter, kein Callcenter!

Wir sind täglich für Sie da – auch an Feiertagen. Unser ztix-Hotliner verfügen über technisches und geschäftliches Know How. Zudem sind sie wahre Allrounder: Immer wieder stellen sie ihre vielseitigen Fähigkeiten, etwa als Drucker-Reparierer oder Smartphone-Techniker unter Beweis; charmante Gesprächspartner sind sie ohnehin.

Worauf es uns ankommt...

Es ist die Liebe zur Kultur, die uns eint und antreibt. Gerade in turbulenten Phasen halten wir an einer umfassenden Kundenbetreuung fest und finden Lösungen für jedes Problem. Bei uns werden Fairness und Menschlichkeit größer geschrieben als Profit.