ARIADNA CECILIA VILLALOBOS GUTIERREZ
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von ARIADNA CECILIA VILLALOBOS GUTIERREZ
- 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2004 - März 2009
SUPERVISOR ATENCION A CLIENTES, EJECUTIVO DE CUENTAS PREFERENCIALES
DHL EXPRESS MEXICO
BRINDAR SEGUIMIENTO Y VERIFICAR LA PRONTA ENTREGA DE ENVIOS CON PROBLEMAS, ASEGURAR LA CALIDAD DEL GRUPO, REALIZAR ENCUESTAS DE SATISFACCION AL CLIENTE PARA ASEGURAR SU PERMANENCIA Y LEALTAD HACIA LA EMPRESA, PROMOCIONAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA, BRINDAR ATENCION PERSONALIZADA EN CASOS ESPECIFICOS A FIN DE CONVERTIR UNA MALA EXPERIENCIA PARA EL CLIENTE EN UNA GRATA HISTORIA, RESPONDER Y DAR SOLUCION A ESCLAMIENTOS INTERNACIONALES DE 2DO Y 3ER NIVEL
Ausbildung von ARIADNA CECILIA VILLALOBOS GUTIERREZ
- 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2001 - Dez. 2005
CIENCIAS DE LA COMUNICACION
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO CAMPUS "SAN RAFAEL"
PUBLICIDAD Y MEDIOD DE COMUNICACION
Sprachen
Spanisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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