ARIEL EDUARDO SOSA

Bis 2010, Credit and Collections Manager, BANk OF AMERICA
Collado Villalba, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Cobros. Atención al cliente y ventas

Werdegang

Berufserfahrung von ARIEL EDUARDO SOSA

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2011 - Dez. 2012

    Gestor ^resencial de Cobros

    Citibank

    Recobro presencial de préstamos personales y tarjetas de crédito, en diferentes estados de morosidad, desde mora temprana a judicial. Refinanciaciones, acuerdos de pagos, quitas de interés y capital. Gestión de cartera, rutas, búsqueda y localización de clientes

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2011 - Dez. 2012

    Ejecutivo de cuenta de Créditos y Cobranzas Para Citibank España

    Agrupalia B.P.O: Para Citibank España

    Administración de cartera. Confección de Informes. Diseño de rutas. Capacitación de gestores. Visitas, búsqueda y localización de clientes con el objetivo de detectar la causa del impago y gestionar el encauzamiento de la deuda. Negociación de plazos e importes de pago, quitas de interés y de capital.

  • 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2010

    Credit and Collections Manager

    BANk OF AMERICA

    Administración de cartera. Confección de Informes. Recobro de préstamos personales y tarjetas de crédito, en diferentes estados de morosidad, desde mora temprana a judicial. Refinanciaciones, negociación de plazos e importes de pago, quitas de interés y de capital. A su vez gestionaba los seguros por desempleo y fallecimiento de los titulares de los productos.

  • 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2010

    GESTOR COMERCIAL Y ANALISTA DE CRÉDITOS

    ACCORFIND SA

    Funciones: Recobro de préstamos personales y tarjetas de crédito, en diferentes estados de morosidad, desde mora temprana a judicial. Refinanciaciones, acuerdos de pagos, quitas de interés y capital. A su vez gestionaba también los seguros por desempleo y fallecimiento de los titulares de los productos.

  • 10 Monate, Juni 2008 - März 2009

    COMERCIAL DE SEGUROS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

    LINEA DIRECTA ASEGURADORA

    Funciones: Comercialización de seguros para vehículos de empresa. Gestión de presupuestos para flotas de hasta veinticinco vehículos. Atención a clientes, modificaciones de la póliza o las pólizas, detección de agravación de riesgos, cambio de domiciliación bancaria, envío de documentación, reenvio de recibos bancarios, cobro por TPVP, gestión de impagados, resolución de incidencias, altas, bajas y retención.

  • 8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2008

    DELEGADO DE VENTAS

    FINCAS CORRAL SLU

    Funciones: Representante legal de la empresa en la compra-venta de bienes inmuebles. Dirección del equipo comercial, negociación con propietarios y compradores, gestión de hipotecas y reunificaciones de deuda.

  • 11 Monate, Jan. 2007 - Nov. 2007

    COMERCIAL DE PARTICULARES Y PYMES

    ONO

    Funciones: Atención al cliente y venta de los servicios en los puntos de venta, tiendas y puerta fría, tanto de a clientes particulares como a Pymes. Alta de nuevos clientes, retención y baja. Gestión y resolución de incidencias informáticas y de facturación, administración del equipo de ventas. Formación de comerciales y agentes de tienda.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2004 - Jan. 2007

    GESTOR COMERCIAL Y ANALISTA DE CRÉDITOS

    TARSHOP S.A.

    Funciones: El puesto de trabajo llevaba consigo varias funciones, a saber: Para nuevos clientes mi trabajo consistía en la recepción, la detección y análisis de sus necesidades. Así como también evaluar el riesgo crediticio y prevención de fraudes en la gestión de préstamos personales y tarjetas de crédito. Con los clientes del banco, debía cumplir las funciones de Fidelización, resolución de incidencias de facturación, gestión de cobros y unificación de deudas o línea de crédito en nuestra entidad.

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juni 2000 - Apr. 2004

    CUSTOMER RELATIONS

    AMERICAN EXPRESS

    Funciones: Atención a clientes particulares y Corporate, realizar el análisis de sus cuentas para resolver incidencias referidas al las transacciones realizadas con las tarjetas de crédito y de compra en el ámbito local como internacional. Verificación de pagos, confirmar el tipo de cambio aplicado a las transacciones y los pagos. Apertura de investigaciones por presuntos cargos fraudulentos, aplicación de ajustes correspondientes y seguimiento hasta la fecha de resolución.

Ausbildung von ARIEL EDUARDO SOSA

  • 7 Jahre und 9 Monate, Apr. 1996 - Dez. 2003

    CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

    UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES

Sprachen

  • Spanisch

    -

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