ARMANDO DE LUCIA
Angestellt, Propietario o socio, CRMpartners
Roma, Italy
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von ARMANDO DE LUCIA
- Current 25 years, since Jun 2001
Propietario o socio
CRMpartners
Consultoria y formacion en Customer Relationship Management
Como consulente externo para Accenture he coordinado un grupo de 10 personas dedicadas al area Knowledge Management del proyecto del call center integrado en INPS-INAIL. Tras la actividad realizar un seguimiento de: analisis de la respuesta de los clientes, analisis de la viabilidad, definicion del
Ausbildung von ARMANDO DE LUCIA
- 11 months, Jun 2000 - Apr 2001
ISTUD
- 7 years and 1 month, Sep 1990 - Sep 1997
Università "La Sapienza"
Sprachen
Spanish
English
Italian
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