Abdul Razaq

Angestellt, IT Service Delivery Manager, DXC Technology
Bengaluru, Indien

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Operations
IT Infrastructure Management
IT Service Management
IT Governance
IT Project Management
Customer Relationship Management
Business Relationship Management
Vendor Management
People Management

Werdegang

Berufserfahrung von Abdul Razaq

  • Bis heute 10 Jahre, seit Okt. 2016

    IT Service Delivery Manager

    DXC Technology

    IT professional with 19+ years of experience in IT Service Operations, Delivery Management, ITSM Governance, Client Relationship Management and Vendor Management. Proven expertise in driving operational excellence, leading large-scale service delivery, optimizing ITIL-based processes, and managing strategic stakeholder relationships across global environments. Adept at improving service performance, enhancing customer satisfaction, cross-functional leadership, and continuous service improvement initiatives.

  • 4 Jahre und 8 Monate, März 2012 - Okt. 2016

    IT Services Specialist

    IBM

  • 5 Jahre und 4 Monate, Dez. 2006 - März 2012

    IT Service Delivery Associate

    Unisys

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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