Abir El-Mafaalani

Angestellt, Dozentenkoordinatorin, COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge
Dortmund, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Eventmanagement
Seminarplanung
Hoteleinkauf
Hotelmanagement und Seminarplanung
Veranstaltungsmanagement
Vertragsverhandlungen
Standortplanung/ Straegie für die Seminardurchführ
Einkauf und Verwaltung der Hotelkontingente
Kostenmanagement
Kostenoptimierung
Beschwerdemanagement
Reisemanagement
Telefonische Beratung und Verkauf
Kundenbetreuung CRM
Reaktivierung von Bestandskunden
Assistenz im Projektmanagement
Franchise-Kette
Assistenz
Sachbearbeitung
Koordination von Terminen
Trainer Koordination
Trainer Akquise

Werdegang

Berufserfahrung von Abir El-Mafaalani

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Dozentenkoordinatorin

    COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge

    Planung und Koordination von Dozenten für Seminare, Lehrgänge, Umschulungen und Inhouse-Seminaren. Dozentenakquise und Vertragserstellung. Pflege der Qualifikationsprofile.

  • 6 years, Nov 2013 - Oct 2019

    Hoteleinkauf und Seminarplanung

    Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH

    Vertragsverhandlungen, Einkauf und Verwaltung von Hotelkontingenten, Standortplanung/Strategie für die Seminardurchführung, Kostenmanagement und Kostenoptimierung, Beschwerdemanagement

  • 2 years and 4 months, Jul 2011 - Oct 2013

    Kundenberaterin Vertrieb und Sales

    Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH

    Accountmanagement, Kundenbetreuung CRM, Reaktivierung Bestandskunden, Beratung und Verkauf von Seminaren

  • 6 months, Jan 2011 - Jun 2011

    Reiseverkehrskauffrau

    GFR Gesellschaft für Reisevertriebssysteme, Thomas Cook

    Telefonische Beratung und Verkauf, Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Sonderanfragen

  • 6 years and 11 months, Feb 2004 - Dec 2010

    Selbständige Reiseverkehrskauffrau

    alltours Reisecenter, Waltrop

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Arabic

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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