Abir El-Mafaalani

Angestellt, Dozentenkoordinatorin, COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Eventmanagement
Seminarplanung
Hoteleinkauf
Hotelmanagement und Seminarplanung
Veranstaltungsmanagement
Vertragsverhandlungen
Standortplanung/ Straegie für die Seminardurchführ
Einkauf und Verwaltung der Hotelkontingente
Kostenmanagement
Kostenoptimierung
Beschwerdemanagement
Reisemanagement
Telefonische Beratung und Verkauf
Kundenbetreuung CRM
Reaktivierung von Bestandskunden
Assistenz im Projektmanagement
Franchise-Kette
Assistenz
Sachbearbeitung
Koordination von Terminen
Trainer Koordination
Trainer Akquise

Werdegang

Berufserfahrung von Abir El-Mafaalani

  • Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2020

    Dozentenkoordinatorin

    COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge

    Planung und Koordination von Dozenten für Seminare, Lehrgänge, Umschulungen und Inhouse-Seminaren. Dozentenakquise und Vertragserstellung. Pflege der Qualifikationsprofile.

  • 6 Jahre, Nov. 2013 - Okt. 2019

    Hoteleinkauf und Seminarplanung

    Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH

    Vertragsverhandlungen, Einkauf und Verwaltung von Hotelkontingenten, Standortplanung/Strategie für die Seminardurchführung, Kostenmanagement und Kostenoptimierung, Beschwerdemanagement

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2013

    Kundenberaterin Vertrieb und Sales

    Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH

    Accountmanagement, Kundenbetreuung CRM, Reaktivierung Bestandskunden, Beratung und Verkauf von Seminaren

  • 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2011

    Reiseverkehrskauffrau

    GFR Gesellschaft für Reisevertriebssysteme, Thomas Cook

    Telefonische Beratung und Verkauf, Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Sonderanfragen

  • 6 Jahre und 11 Monate, Feb. 2004 - Dez. 2010

    Selbständige Reiseverkehrskauffrau

    alltours Reisecenter, Waltrop

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Arabisch

    Gut

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