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Adam Wayne Roberts

Projektleiter / systemisch agiler Coach & Trainer

Angestellt, Projektleiter, Werksarztzentrum Deutschland GmbH
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

TÜV zertifizierter Trainer
Train the Trainer
Systemischer Coach
Datenschutzbeauftragter
Teamleitung
Umfassende Kenntnisse Krankenhausabrechnungsbereic
Führerschein Klasse B
Prozessmanagement
Projektmanagement
Krankenversicherung
DRG
Versicherungsmanagement
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
TÜV Qualitätsmanager
Langjährige Erfahrungen Medizintechnik (Kardiologi
Führungserfahrung
Projektplanung
Project Management Office
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Adam Wayne Roberts

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2023

    Projektleiter

    Werksarztzentrum Deutschland GmbH
  • 4 Monate, Feb. 2023 - Mai 2023

    Systemischer Coach

    GIS-Akademie

    Weiterbildung

  • 4 Monate, Okt. 2022 - Jan. 2023

    Train the Trainer

    GIS-Akademie
  • 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2020 - Nov. 2021

    Projekt Manager Business Development, HR Development, QM Consulting

    Steuer-es.de

  • 6 Jahre und 4 Monate, Dez. 2011 - März 2018

    Inventory Mangement , Vertriebsinnendienst, Customer Service International

    ZOLL CMS GmbH, LifeVest

    Verantwortung des Unternehmensbereiches „Inventory Management“ (Controlling, Revision, Asset Recovery für das Hilfsmittel LifeVest) Vertriebsunterstützung (Erstellung von ad hoc Reports) Aufbau eines neuen internationalen Teams (CSI, Customer Service International) Konzeption und Planung von neuen Logistikstrategien in der Schweiz Konditionsverhandlung mit externen Logistikpartnern für die Schweiz Auf- und Ausbau des Netzwerkes private Krankenversicherungen im Bereich des Customer Managements

  • 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 2007 - Sep. 2011

    Leistungsabrechnung Private Krankenversicherung

    Barmenia Versicherungen

    - Sicherstellung einer schnellen, guten und wirtschaftlichen Kundenbetreuung - Leistungsabrechnung (Prüfung vertraglicher Ansprüche dem Grunde und Höhe) - Zusammenarbeit mit Beratungsarzt in medizinisch strittigen Fällen - Aushilfe im Auslandsgeschäft (Weltpolice Barmenia) - Support im Fremdsprachenpool

  • 7 Jahre und 1 Monat, März 2000 - März 2007

    stellvertretender Teamleiter (Stationär DRG/Ausland )

    Allianz Private Krankenversicherungs-AG

    Allianz Private Krankenversicherungs-AG, Niederlassung Dortmund Stellvertretender Teamleiter, Team Stationär DRG/Ausland Durchführung der unternehmensspezifischen Prüfungsroutinen Mitarbeiter Einsatz und Urlaubsplanung Wöchentliches Berichtswesen und Reporting an die Abteilungsleitung Unterstützung der Mitarbeiter in fachspezifischen Frage-/Problemstellungen Federführende Zuständigkeit bei Auslandsschäden Schnittstellenfunktion zwischen Niederlassung und Hauptverwaltung

  • 9 Jahre und 1 Monat, Feb. 1991 - Feb. 2000

    Sonderfall Sachbearbeitung

    Allianz Private Krankenversicherungs-AG

    Allianz Private Krankenversicherungs-AG, Niederlassung Dortmund Sonderfall Sachbearbeitung Leistungsabteilung Prüfung der Leistungsansprüche dem Grunde und Höhe nach Auszahlung berechtigter Ansprüche Ablehnung unberechtigter Ansprüche Korrespondenz mit Versicherten, Ärzten, Kliniken , Leistungserbringern Durchführung von Rechtsmaßnahmen (Rücktritt, Anfechtung) Fachliche Anleitung neuer Auszubildenden Durchführung von Ausbildungspools und Fachschulungen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1988 - Jan. 1991

    Ausbildung zum Versicherungskaufmann

    Vereinte Krankenversicherungs AG , danach Allianz Private Krankenversicherung AG

Ausbildung von Adam Wayne Roberts

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 1998 - Mai 2000

    Private Krankenversicherung, Gesundheitsmanagement

    Berufsbildungswerk der Versicherungen BWV Dortmund

    Private Krankenversicherung / Allgemeines Versicherungsrecht / Personalwesen / Gesundheitsmanagement

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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