Dipl.-Ing. Adam Wesolowski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Adam Wesolowski
- Bis heute 5 Jahre, seit Juni 2020
Head of Service Operations Deutschland
Viessmann Deutschland GmbH
Gesamtverantwortlich für den technischen Außendienst und Auftragsdisposition (Service) in Deutschland Fachliche und disziplinarische Führung - Umbau des Bereichs vom Cost- zum Profitcenter - Steuerung der Technikermannschaft und Disposition - Aufbau und Management des Techniker-Partnernetzwerks - Management der Outsourcing Partner für die Disposition - Entwicklung von self services - Prozessoptimierung - Implementierung von Up- und Cross Selling (Techniker und Disposition)
Service Leitung für Deutschland und Österreich. Strategische Ausrichtung des Serviceportfolios und Servicenetzwerks. E2E Verantwortung für: Partnermanagement, Servicevertrieb, Ersatzteillogistik, Ersatzteilmanagement, Qualitätsprüfung der Reparaturwerkstätten, Service Delivery & Callcenter Operations. Fachliche und disziplinarische Führung von 7 Directreports sowie G&V Verantwortung.
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2017
Director International Service
MEDION AG - A Lenovo Company (Doppelrolle Medion & Lenovo)
Gesamtverantwortlich für globalen Service (Prozesse und Organisation) in den Landesgesellschaften, sowie Qualitätsprüfung der Reparaturwerkstätten, Reporting und Claim Management/Riskmanagement. Fachliche und disziplinarische Führung von 97 Mitarbeitern, 9 Directreports Berichtslinie an den Vorstsand Medion AG.
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2017
Service Delivery Lead Nordics & Benelux
Lenovo (Doppelrolle Medion AG & Lenovo)
E2E Verantwortung (Operativ & Budget) für alle Serviceaktivitäten von Lenovo im Raum Nordics und Benelux. Berichtslinie an VP EMEA Services.
E2E Verantwortung der gesamten Serviceprozesse und Organisation in zentral Europa, sowie Social Media Service Kommunikation und Service Innovation Management
Verantwortlich für alle Belange des After Sales von ZTE für Handsets und MBB Produkte in zentral Europa. Kundenseitig sowie zum Dienstleister. Vertragsvereinbarungen, After Sales Management/Handling und Strategieentwicklung Responsible for complete After Sales chaine for mobile devices and mbb - products in central Europe. contracting, management / handling and strategy development,
Verantwortlich für alle Belange des After Sales von ZTE für Handsets und MBB Produkte in Deutschland, Belgien, den Niederlanden und Luxemburg. Kundenseitig sowie zum Dienstleister. Vertragsvereinbarungen, After Sales Management/Handling und Strategieentwicklung Responsible for complete After Sales chaine for mobile devices and mbb - products in Germany, Belgium, the Netherlands and Luxembourg. contracting, management / handling and strategy development,
- 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
Unternehmensberater
Accenture Technology Solutions
Quality Management, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der After Sales Softwaresyteme für die Volkswagen Gruppe. Qualitty management, quality assurance and development for After Sales software systems of Volkswagen Groupe
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2009 - Dez. 2010
Consultant
Institut für Qualitätssicherung & Usability Engineering (IQUE)
Vorbereitung von KMU's auf ISO-Zertifizierungs-Audits, Projektmanagement, Useability Engineering. consulting for medium sized companies as preparation for ISO-certification audits, projectmanagement, useability engineering
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2007 - März 2009LG Electronics Deutschland GmbH
Junior Validation Engineer
Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Software und Applikationen für Mobilfunkendgeräte. Bluetooth Homologationen, Spezialist für Endgerät zu Fahrzeug Datenübertragung. Quality management, quality assurance and development for software and applications for mobile devices, Bluetooth homologation, Phone - car interworking specialist,
- 8 Monate, Juni 2006 - Jan. 2007
Quality Management Lab
7 Layers AG
Homologationen für mobile Endgeräte nach GCF und ISO Standard
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2004 - Mai 2006
Quality Management and Testing
Vodafone D2 AG
Multibrand Quality Management für Portfolio Freigabe
Ausbildung von Adam Wesolowski
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2010
Wirtschaftsingenieurwesen
University of Applied Sciences - Hochschule Niederrhein
Arbeitssysteme & Personalmanagement
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2001 - Feb. 2004
Deutsche Telekom AG
Netzwerkplanung, Systemanalyse
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.