Adolfo Martin Navarro

Sales Account manager for Industry large accounts, selling solutions from the Genesys suite and Voice and Data/switching portfolio.

Fonetic es una empresa especializada en consultoría de servicios de Speech Analytics Desarrollo de negocio en Telco, Banca, Seguros y Utilities, con nuevos clientes como Mapfre, Vodafone, Sanitas y Adeslas. Nuevos prospectos: Repsol, Iberdrola, Banco Santander, ING Direct, Direct Seguros, Liberty, ONO, Jazztel, R-Cable, Yoigo, Telepizza, Zeleris, CATSA, Transcom, Sertel,... Desarrollo de nuevo canal de socios con consultoras estratégicas como Mckinsey, BAIN, BCG o ADL, e integradores como BT o Telefónica.

 Gestión equipo comercial (5 personas). Definición de objetivos, seguimiento y priorización.  Desarrollo del ciclo completo de venta: contacto, presentación, oferta, negociación, contrato, seguimiento.  Detección de oportunidades y venta en el mercado en venta directa (Telcos, Banca, Seguros, Utilities).  Coordinación de presencia en eventos, ferias y presentaciones.  Trabajo con marketing para la definición de productos estandarizados y proyectos a medida.  Desarrollo de acuerdos de partnership.

 Desarrollo del ciclo completo de venta: contacto, presentación, oferta, negociación, contrato, seguimiento.  Detección de oportunidades de negocio en el mercado en venta directa.  Desarrollo de acuerdos de partnership para venta por canal indirecto  Consultoría tecnológica a clientes y partners.  Definición de productos estandarizados y de proyectos a medida.

 Participación en el comité de dirección. Elaboración de presupuestos y estrategia empresarial  Dirección del equipo de desarrollo informático y del departamento de operaciones  Soporte a ventas: presentaciones, demostraciones, elaboración de ofertas y postventa.  Contratación de personal y su negociación salarial y por objetivos.  Definición de productos y coordinación en la implementación de proyectos.  Gestión del call-center de Prosodie y coordinación del equipo del CAC  Gestión de compras

Director de Unidad de Negocio Wireless&Banking (1999-2001)  Creación del departamento. Implantación y adaptación de servicios realizados en Francia.  Desarrollo de acuerdos de partnership (contenidos, otros proveedores).  Desarrollo del ciclo completo de venta: contacto, presentación, oferta, contrato, seguimiento.

 Presentación y preventa de productos (Comercio Electrónico Seguro - SET).  Desarrollo de especificaciones de nuevas soluciones o adaptación de las existentes.  Coordinación con el equipo de desarrollo en USA.