Adriana Heuck

Angestellt, Technical Writer, Dentsply Sirona
Abschluss: Bachelor of Arts, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Mannheim, Deutschland
Bensheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenzufriedenheit
Erstellung von Präsentationen
Pflichtenhefterstellung
Projektplanung
Marktforschung
Technische Dokumentation
Wettbewerbsanalysen
Texterstellung
Digitale Bildbearbeitung
Content Management
Component content management system
Deep exploration
Messeplanung
Schema ST4
User assistance
Framemaker (Adobe)
Across
Terminologie
MediaWiki
Sharepoint
Corel DESIGNER
RoboHelp
Teamwork
Verhandlungsgeschick
Marketingstrategie
Marketing
Adobe InDesign
Adobe Photoshop
XML
MS Word
MS Excel
Microsoft Office

Werdegang

Berufserfahrung von Adriana Heuck

  • Current 9 years and 11 months, since Jul 2016

    Technical Writer

    Dentsply Sirona
  • 5 months, Feb 2016 - Jun 2016

    Produktmanager

    Dentsply Sirona
  • 3 months, Dec 2015 - Feb 2016

    Produktmanager

    Sirona Dental Systems

    Produktmanager im Bereich Instrumente und Hygienesysteme

  • 5 months, Jul 2015 - Nov 2015

    Produktmanager Markt Hygiene

    Sirona Dental Systems

  • 1 year and 3 months, Apr 2014 - Jun 2015

    Mitarbeiterin im Marketing

    Sirona Dental Systems, angestellt über DIS AG

    Unterstützung im Bereich Produktmanagement Hygiene für die folgenden Aufgaben: - Bearbeitung von technischen Unterlagen (Gebrauchsanweisungen, Hinweiszettel, Service-Handbücher, Ersatzteillisten) - Durchführung von Kundenerprobungen und Gebrauchstauglichkeitsstudien - Koordination von Projekten - Mitarbeit bei der Erstellung von Spezifikationen/ Lastenheften - Durchführung von Marktrecherchen - Erstellen von Präsentationen

  • 3 years and 1 month, Oct 2010 - Oct 2013

    Studentin im Bereich Dienstleistungsmarketing (Duales Studium)

    HILGER & KERN GROUP, Mannheim, Deutschland

    - Mitarbeit bei Messeplanung - Definition von Messezielen und daraus resultierenden Maßnahmen; Messedurchführung; Messeauswertung - Erarbeiten eines Konzeptes zur Kundenzufriedenheitsanalyse und unterschiedlicher Konzepte für Online-Massenmailings - Übersetzung von Broschüren und diversen Dokumenten (in deutscher, französischer, englischer und portugiesischer Sprache) - Marktforschung und Wettbewerbsanalyse, z.B. in Bezug auf Messen - Pflege der Homepage - Erarbeiten von Texten für Landing Pages

  • 3 months, Jan 2010 - Mar 2010

    Praktikantin

    Cheil Worldwide, São Paulo, Brasilien

    Kennenlernen verschiedener Bereiche der Werbeagentur: - Account Dept. ATL (Consume Electronics, Corporate, LATAM, Telecom) - Marketing Services BTL: Promotion and Incentive, Planning, Sport Marketing, Shop Display and Events) - Finance area - Production and traffic - Online - Creative dept. - Strategic Planning dept. - Human Resources area

  • 2 years and 2 months, Jan 2007 - Feb 2009

    Koordinationsassistentin und Sprachtrainerin

    D'Kurs Idiomas, São Paulo, Brasilien

    - Selbständige Vorbereitung und Durchführung von Sprachtraining in Gruppen oder einzeln für Kinder, Studenten und Berufstätige - Arbeiten in der Bibliothek - Lernberatung und Nachhilfe für Schüler

Ausbildung von Adriana Heuck

  • 4 months, Apr 2020 - Jul 2020

    Technische Dokumentation

    Gesellschaft für Technische Kommunikation - tekom Deutschland e.V.

    1. Fachliche Projektarbeit: > Thema: Terminologie Wiki inkl. Terminologieleitfaden in SharePoint 2. Fachtheoretische Prüfung > Pflichtbereiche > Wahlbereiche: - Thema: Sprache und Sprachmanagement - Planung und Projektmanagement

  • 6 months, Sep 2019 - Feb 2020

    Technische Dokumentation

    Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft / University of Applied Sciences

    Standardisierung+MS Word|Funktionsdesign®|Zielgruppen|Wissensmanag.|Kalkulation, Kosten, Projektm.|Optis. Gestaltung, Layout|Rechtl. Grundl.+Normen|DTP + lnDesign|Textprodukt.|User Assistance|XML|Multimedia&Apps|Digit. Bildbearbeit.|Content Manag. & Delivery|Terminologie, Lokalisierung, Übersetzung

  • 5 months, Jan 2013 - May 2013

    IAE

    Université Jean Moulin (Lyon III), Lyon, Frankreich

    Erasmus experience

  • 3 years and 1 month, Oct 2010 - Oct 2013

    Dienstleistungsmarketing

    Duale Hochschule Baden-Württemberg, Mannheim, Deutschland

    Käuferverhalten; Strat./Operat. DLs-marketing; DLs-management; Vertriebs-, Kunden- u. Servicemanagement; Marketingforschung/-controlling; Call Center -, Datenbank Management; Event-, Online-, Direkt-, Database-Marketing; Webdesign;Werbepsychologie; Strat./Operat. Markenmanagement;Data Mining

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Portuguese

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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