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Adriano von Arx

Freiberuflich, Job-Coach, Adriano von Arx
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Auftrittskompetenz
Kundenorientierung
Berufsbildung
Führen im Change
Kundenbegeisterung
Lösungsorientierte Kommunikation am Telefon
Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeiterzufriedenheit
Training & Coaching
Kundenservice
Inbound
Changemanagement
Reklamationsmanagement
Kommunikationstraining
Kundenzufriedenheit
Begeisterungsfähigkeit
Führungserfahrung
Problemlösungskompetenz
Hands-on-Mentalität
Soziale Kompetenz
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Humor
Unternehmerisches Denken
Zielstrebigkeit
Moderation
Personal Coaching
Call Center Management
Kundenbetreuung
Erwachsenenbildung
Optimismus

Werdegang

Berufserfahrung von Adriano von Arx

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Apr. 2024

    Job-Coach

    cm-p AG

    Kursleiter für arbeitsmarktliche Massnahmen (AMM)

  • Bis heute 2 Jahre, seit Mai 2023

    Job-Coach

    Adriano von Arx

    Coaching-Mandate

  • Bis heute 10 Jahre, seit Mai 2015

    Prüfungsexperte Fachleute Kundendialog, PEX aus Betrieben

    Kaufmännischer Verband Bern

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2020 - Apr. 2023

    Job Coach

    MODUL2

  • 10 Monate, Feb. 2019 - Nov. 2019

    Leiter Contact Center

    BSH Hausgeräte GmbH
  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2014 - Okt. 2018

    Teamleader Kundendialog & Customer Care

    Sunrise Communications AG
  • 11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2013

    Team Manager Cards Operations

    Cembra Money Bank AG
  • 2004 - 2012

    Teamleader Customer Care

    Swisscom
  • 2001 - 2004

    Customer Consultant

    Swisscom
  • 1997 - 2001

    Hochbauzeichner/ Architekt

    Adriano von Arx Architektur- & Zeichnungsbüro

  • 1992 - 1997

    Hochbauzeichner

    Reg. Architekturbüros

Ausbildung von Adriano von Arx

  • 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2018

    Modul 1, SVEB-ZertifikatPLUS

    EB Zürich, Kantonale Schule für Berufsbildung

    Lernveranstaltungen mit Jugendlichen und Erwachsenen durchführen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2013

    Ausbildung zum dipl. Coach SCA

    CZO Coachingzentrum Olten

    Professionelle Durchführung von Einzelcoachings Erweiterung der Begleitungskompetenz im Arbeitsumfeld, Veränderungsprozesse gestalten, Interventionstechniken anwenden Nachhaltige Stärkung der eigenen Führungs-, Coaching- und Sozialkompetenz

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