Agnes Muehlethaler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Agnes Muehlethaler
- 6 Jahre und 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2015
Applikationsupport UNIX/LINUX 2nd Level Support
SIX Group AG
Support Applikationen Linuxbasierend / Schicht- und Pikettdienst / Dokumentationen erstellen und Schulungen durchführen / Capacitymanagement / Planung sowie Durchführung Softwareupgrade / Planung und durchfühung Release / Softwaretesting / Problemanalyse / Incident- und Problemmanagement / Überwachung Applikationen
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2009
2nd Level Support
Telekurs Services AG
Betreuung, weiterentwicklung der Applikation ARS (Remedy), Mitarbeit im Projekt Ablösung ARS durch ITSM7, Troubleshooting, Pikettdienst
- 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2005
Release- und Changemanager
Payserv AG
Release- und Changemanager, planen Release, führen von Sitzungen, erstellen Dokumentationen, Schulungen organisieren und durchführen
- 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 1999
Support
Dun & Bradstreet AG
Ausbildung von Agnes Muehlethaler
- 2011 - 2011
Linux Administratoren LPI101/102
Interner Lehrgang
- 2006 - 2006
AR-System 6.x: Administration Part 2
BMC Remedy, Wien
- 2006 - 2006
System 6.x Administration Part 1, BMC Remedy
Web-Training)
- 2006 - 2006
Scriptprogrammieren mit PHP
Microwin, Zürich
- 2006 - 2006
Einführung in HTML
Microwin, Zürich
- 2006 - 2006
Crystal Reports
ZFI Zürich
- 2005 - 2005
ITIL Foundation
Examino, Zug
- 2002 - 2002
Unicenter TNG Basics
Computer Associates AG, Zürich
- 1997 - 1999
Handelsdiplom
KV Aarau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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