Ahmad El-Hamdan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmad El-Hamdan
- Current 17 years and 6 months, since Jan 2009Deutsche Telekom AG
Incident- und Problemmanager (2nd,3rd Level )
Analyse und Behandlung von Produktions-Incidents und Probleme im Bereich CRM und Provisioning (Carmen, SC, DDTS, Operatorplatz, MNP/FNP). Tools: Service Center, DDTS, XDDTS, Conan, Carmen, Clearcase, Toad Betriebssysteme: WinXP, Sun Solaris 9, Red Hat Linux
- Current 25 years and 8 months, since Nov 2000
Senior Systemberater und Manager
Ingenieurbüro Abu Nabil
Senior Systemberater, Test-/Qualitätsmanager, Systemadministrator, Software engineering, Infra Manager.
- 1 year and 9 months, Apr 2007 - Dec 2008
Infra Manager/Qualitätsmanager/ Citrix Administrator / Lotus Notes Administrator
EDS - Düsseldorf
Qualitätsicherung der Schnittstellen zwischen den Satelliten Systeme und dem Billingssytem KIAS2000, Aufbau und Wartung von Testumgebungen für die KIAS2000 Billing Software (Vodafone), Installationund Publishing von Applikationen unter Citrix, Administration von Citrix-Servern (Win2003), Administration von Citrix Servern (Win NT), Usermanagment, Lotus Notes Administration. Fehleranalyse und Fehlerbehandlung, 1st Level Support.
- 6 years and 3 months, Jan 2001 - Mar 2007
Infra Manager / Qualitätssicherung
vodafone
Qualitätsicherung der Schnittstellen zwischen den Satelliten Systeme und dem Billingssytem KIAS1900/KIAS2000, Aufbau und Wartung von Test-Umgebungen für AMDOCS (unter Sun Solaris), Fehleranalyse und Fehlerbehandlung, 1st Level Support, Metaframe (Citrix) Administration, SERF-Tool Managment, Lotus Notes Administration
- 2 years, Jan 1999 - Dec 2000
Software Tester / Qualitätssicherung beim Billing System
O2 (Viag-Interkom)
Software Tester für das Billing System ARBOR Kenan (AT&T). E2E Tests; Qualitätssicherung.
- 1 year, Jan 1998 - Dec 1998
Systemberater/Software engineering
Telford-NL
Aufbau und Test eines Billingssystems, Aufbau, konfiguration, Laden vom Daten einer Datenbank sowie Tests eines Billing-Systems.
- 5 years, Jan 1989 - Dec 1993
Studentische Hilfskraft (HIWI)
RWTH Aachen
Aufbau von manuellen und automatischen Steuerelemente für eine Verbrennungsprüfstand für Dauertest von Leitrad-Schaufeln von Triebwerken in der Luftfraumfahrt.
- 9 months, Feb 1988 - Oct 1988
Studentische Hilfskraft (HIWI)
RWTH Aachen
Praktikumsbetreunug der Elektrotechnik I,II.
Ausbildung von Ahmad El-Hamdan
Elektrotechnik
RWTH Aachen
Nachrichtentechnik
Sprachen
German
English
Arabic
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