Ahmed Barakat

Seit 2014 bin ich im Vertrieb als Selbstständiger tätig und vermarkte für verschiedene Auftraggeber deren Produkte. Zu meine täglichen Aufgaben gehören: Beratung und Betreuung von Kunden, Personalführung, Einsatzplanung, Coaching und vor allem Organisation und planmäßige Umsetzung der Zielvorgaben.

Meine Aufgaben als Werkstudent, waren hauptsächlich die Kundenberatung im Bereich Hard- und Software, Problemanalyse und entsprechend kompetente Lösungsvorschläge, das Pflegen des Wareneingangy, Durchführung von Inventuren und Technischer Support.

First-Level-Support und Second-Level-Support, Support Lotus Domino/Notes, Netzwerkadministration, Installation, Konfiguration und Bedienung der Windows Betriebssysteme, Unterstützung bei der Beschaffung neuer Hard- und Software, Unterstützung bei Zugriff auf das Netzwerk und Windows, Wartung und Anpassung der VPN und Firewalllösung, Durchführung von Backup und Recovery elementarer Betriebsdaten, PC- und Serverreperatur , Serververwaltung (WSUS, DNS, Proxy, etc.)

Montage, Installation und Konfiguration von Handelsüblichen PCs und deren Peripherie. Aufbau und Wartung von Peer-To-Peer-, Repeater, USV, Printserver, Verkabelung, etc. Fehlerdiagnose und Reparatur aller genannter Geräte. Installation und Einstellung von Drucker und anderen Peripherigeräten. Erledigung von Kunden RMA Ansprüchen beim Kunden Vor-Ort.

Verkaufsberatung, Kunden- und Beratungsservice, Hard- und Software Installation, Fehleranalyse- und Behebung, Reparaturen: PCs, Laptops, Wareneingang, Bestellungen und Netzwerktechnik.

Beendet ohne Abschluss

IT-Systemintegration