Ahmed El Ammary

Angestellt, IT-Architekt, Siemens AG - Energy Management Division

Nürnberg, Germany

Skills

Teamfähigkeit
Flexibilität
Kreativität
selbstständiges Arbeiten
Problemlösungsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
zielorientiert
ehrgeizig
Analytisches Denkvermögen
Präzision
Windows PowerShell
C++
Networking
Storagesysteme
NAS
SAN
Unix
Hardware-Installation
Lernbereitschaft
Microsoft Excel
ability to work under pressure
server-hardware-Kenntnisse
organized

Timeline

Professional experience for Ahmed El Ammary

  • Current 6 years and 10 months, since May 2017

    IT-Architekt

    Siemens AG - Energy Management Division

  • 3 years and 1 month, May 2014 - May 2017

    IT Implementation Engineer

    Dell | EMC

    - Führt notwendige Speicherinfrastruktur Wartung und notwendige Datenmigration , je nach Bedarf. Bietet Unterstützung für EMC technischen Teams in der Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen und deren Umsetzung. • Verantwortlich für die Implementierung verschiedener EMC/Virtustream Lösungen. • Schreiben von Skripten für Automatisierung, Informationssammlungen und Überwachung von der Kundenumgebung.

  • 1 year and 6 months, Dec 2012 - May 2014

    Technical Support Engineer

    IBM

    IBM system x servers und bladecenters remote support für den deutschsprachigen Raum • Remote technischen Support Unterstützung für Kunden und IBM technische Personal auf High Volume-Produktumfeld. • Hardwarefehlerbestimmung , Analyse von Logs um Lösungen zu ermitteln. • Aktionspläne für Techniker vor Ort erstellen und als Schnittstelle mit IBM Feld Support-Mitarbeiter bei Bedarf fungieren.

  • 9 months, Apr 2012 - Dec 2012

    Incident Specialist

    Orange Business Services

    • Arbeit in einem Team von Incident-Management-Spezialisten um Netzwerk Probleme bei verschiedenen Kunden zu lösen. • professioneller erster technischer Ansprechpartner für den Kunden. • Kommunikation von erforderliche Updates an Kunde, um Leistungsziele zu erfüllen. • Sicher stellen, dass Fälle an den geeigneten Ansprechpartner bzw. Abteilung wetregeleiten werden • Ursache des Ausfalls zu erkennen und dafür sorgen, dass eine Lösung dem Kunden kommuniziert wird.

  • 2 years and 7 months, Jun 2010 - Dec 2012

    International account advisor

    Vodafone Global Enterprise

    Kundenbetreung für Vodafone Deutschland

Educational background for Ahmed El Ammary

  • 4 years and 11 months, Sep 2006 - Jul 2011

    Elektrotechnik

    Faculty of Engineering, Ain Shams University

  • 9 years and 5 months, Jan 1997 - May 2006

    Deutsche Evangelische Oberschule Kairo

Languages

  • German

    First language

  • Arabic

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Interests

Sport
Ernährungswissenschaften
Filme
Rätsel

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