Ahmed Fawzy
Angestellt, IT Support Engineer, Acronis Germany GmbH
Cairo, Cairo Governorate, Egypt, Ägypten
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmed Fawzy
• Remotely monitored and resolved customer inquiries via phone and email in German and English. • Troubleshot network connectivity issues and router configurations for enterprise clients. • Ensured timely resolution and high customer satisfaction through effective communication and escalation management.
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
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