Ahmed Hijaz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmed Hijaz
Durchführung manueller Softwaretests. Verfassung die benötigen Testfälle anhand von Kundenspezifikationen. Verifikation von Features und Bugfixes sowie das Erstellen von Fehler Ticktes und Traces. Dokumentation von allen Testaktivitäten Wartung der Test Hardware und Software Konfiguration. Kommunikationen mit den Entwicklungsteams der Projektleitung und den Kunden
Werkstudent für Testkoordinator & Test Engineer: Überwachung des gesamten Prüfstandsbedarf und Planung mit: Samples Tickt erstellen und pflegen, Berichte und Report erstellen. Ergebnisse der Testfälle von externen Firmen kontrollieren und Dokumentieren. Dokumentation und Präsentation. Testplänen: Prüfstandes Planung (Kosten, Verfügbarkeit, Buchung). Angewendete Methoden und Tools: Polarion , MS office, Resource Planner, MATLAB, Simcenter Testlab
- 4 Jahre, Aug. 2017 - Juli 2021
Kundenbetreuer VT
SNT regiocom Customer Care SE
Telefonische und Schriftliche Kundenbetreuung im Inbound von Privatund Geschäftskunden. Service- und verkaufsorientierte Kommunikation mit Bestandskundenund Erarbeitung von individuelleen Lösungsvorschläge. Telefonische und Schriftliches Beschwerdemanagement miteigenständiger Reklamationsbearbeitung. Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen der Auftraggeber
Ausbildung von Ahmed Hijaz
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2022
B.Sc. Regenerative Energietechnik
Technische Universität Chemnitz
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
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