Alagi Mansaray
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alagi Mansaray
- Bis heute 7 Jahre, seit Aug. 2018
Geschäftsführung
Herman Data GmbH
- 4 Monate, Jan. 2021 - Apr. 2021
Common Data Environment Admin und Assistent der fachlichen Betriebsführung
DB Netz AG, Regionalbereich Südost
Konzeption und Weiterentwicklung von Betriebsführungsprozessen (Incident- / Problemmanagement, Benutzermanagement, Anforderungsmanagement) Konfiguration der Projektdatenräume nach Vorgaben der DB Systel Durchführung des Incidentmanagements (Erfassung von 1st und 2nd & 3rd Level Supportfällen, Analyse, Überwachung) Durchführung eines Schnittstellenmonitorings Konzeption und Kommunikation von Workarounds für Probleme Projektplan Erstellung Projekt Strukturierung Scrum Master & Agile Projekt Methoden
Qualitätskontrolle des Images SW Paketierung Hardware und Softwaresupport. Datensicherung und Erstellen von Backups Recycling von Software. Betankung von Neugeräten mit Software & OS Auslese der Logs Teamkoordination & teilw. Aufgabenübernahme des Projektleiters (Fox Kilo & Qualitätssicherung) Workspace Management (Ready Works) System Administration (SCCM, AD) Schulung von Mitarbeitern Eskalationsmanagement Er- & Wiederherstellen von Backups über USMT Prozessverkürzung durch Nutzen von PowerShell Scripts
Ausarbeitung von Routenplänen für bundesweites Pro-jekt Materialbereitstellung und Logistikkoordination SCCM-Endpointmanagement Analyse und Ausarbeitung von Prozessen PMO Jira, MS Project & ServiceNow Fehlerlösung bei SW und HW Koordination verschiedener tech.- und HR Provider Inventarisierung Ressourcenplanung Kalkulation & Budgetierung Teamleitung der Techniker 25 Projektplan Erstellung Projekt Strukturierung Strategischer Projektleiter: Projektrisiken minimieren Scrum Master & Agile PMO Methoden
IT- Helpdesk IT- Onsite Service Mobile Device Management 2nd Level Support VIP- Support
Ausbildung von Alagi Mansaray
- Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2016
Pharmazie
Philipps-Universität Marburg
Doppelabschluss der Informatik Bachelor und Pharmazie Staatsexamen ohne Schwerpunktsdefinition
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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