Alan Sousa Lopes

Teil eines Teams, das für Microsoft-Sicherheitslösungen (MS Defender, ATP und Security Center) verantwortlich ist und GPOs und MDM-Profile für die Infrastruktur eines großen Unternehmens der Automobilindustrie in Bayern verwaltet.

Erstellen von Hintergrundüberprüfungsberichten, Sammeln und Analysieren von Daten mit Tools wie IBM i2 und Crivo, manuelle Untersuchung und Datensuche durch bestimmte Methoden in öffentlichen und privaten Quellen, Klagen und anderen relevanten Informationen oder möglichen roten Fahnen.

Bereitstellung von IT-Support der 3. Ebene für Benutzer und 1. und 2. IT-Teams in Bezug auf Hardware-, Software- und grundlegende Infrastrukturverwaltung (AD-Aufgaben, Serververwaltung, Netzwerkkonfigurationen). English: Providing 3rd level IT support for users and 1st and 2nd IT teams, in hardware, software and basic infrastructure management (AD tasks, server management, network configs).

Verwaltung von Infrastrukturgeräten (Desktops, Laptops, Drucker, Scanner, Server und Switches) und Unterstützung von Analysten der ersten und zweiten Ebene, die Kunden wie Citibank und Telefónica zugewiesen werden. English: Management of infrastructure equipment (Desktops, Laptops, Printers, Scanners, servers and switches) and providing support for 1st and 2nd level analysts, allocated in clients like Citibank and Telefónica.

Hauptthemen - ITIL, COBIT, Management Tools und Best Practices - Computerkonfiguration - Datenbanken - Kommunikation und Unternehmertum - Informationssicherheit, ISO und Unternehmenssicherheit