Prof. Alba Rojas

Adelantar acciones de seguimiento y control pertinentes para el cumplimiento de los procesos y procedimientos administrativos y técnicos con base en la normativa vigente, que garantice la transparencia y efectividad de los mismos. - Evaluar cada uno de los componentes del Sistema de Control Interno con el objeto de verificar permanentemente el funcionamiento integral del Sistema de la entidad. - Evaluar y verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la organización, se cumplan..

Becario en práctica del Departamento de Mejora Continua y Calidad de BP OIL España. - Revisión y actualización de procesos, procedimientos y sistema de gestión de Calidad, Gestión en ISO 9001: 2000, ISO 14000. - Revisión y actualización de la documentación soporte del sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2008, de los negocios y funciones de la compañía: LPG, Capabilities, CSU, Supply, Logistics, Procurement, Human Resources. - Revisión y actualización del Manual de Gestión Ambiental.

Líder de Calidad de Servicio al Cliente:.Encargada de definir y proponer acciones de mejora en las diferentes Areas, y realizar el seguimiento correspondiente a los procesos de Atención al Cliente implementados en la compañía./ Vision global del negocio, Identificación, Cuantificación, análisis y elaboración de informes que evidencian fortalezas y debilidades en la operación, dirigidos a la Gerencia de Servicio al Cliente./ Organización de mesas de trabajo de seguimiento y definición de acciones./

- Auditor / Auditor Jefe de Sistemas de Calidad con reconocimiento del IRCA (International Register Certificated Auditors). ISO 9001:2008 , EMS / ISO 14001 / - Evaluador EFQM /Auditor / Auditor Jefe en Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, OHSAS 18001:2007