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Albrecht Lorenz

ist auf der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz. 🔎

Bis 2018, Kundenbetreuer, SOMACOS GmbH & Co. KG
Abschluss: Diplom-Informatiker (FH), HTWG Konstanz
Konstanz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Beratung
Installation
Softwareentwicklung
Technik
Kundenzufriedenheit
IT-Anwendungen
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Albrecht Lorenz

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2018

    Kundenbetreuer

    SOMACOS GmbH & Co. KG

    - Planung, Vorbereitung und Durchführung von Informationsveranstaltungen - Organisationsberatung / Consulting im Vorfeld der Implementierung - Produkt-Installation beim Kunden - Einarbeitung der Kunden vor Ort - Bearbeitung von Supportanfragen - Marktorientierte Weiterentwicklung der Produkte in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung

  • 7 Jahre und 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2015

    Entwickler, Projektteam-Mitarbeiter, Supporter

    cobra GmbH

    Entwicklung - Weiterentwicklung, Pflege und Re-Design Projekt - Kundenbetreuung im Außendienst - Installation verschiedener MS SQL-Servervarianten und cobra CRM-Versionen - Migrationen von Kundendaten aus Fremdsystemen - Anpassungen der cobra CRM-Lösungen an die Kundenbedürfnisse - Schulungen cobra CRM Support - Tel. Betreuung von Kunden bei technischen Anfragen - 1st-Level- und 2nd-Level-Support - Consulting, Unterstützung der Kunden per Fernwartung - Unterstützung bei Verbesserung der Software

Ausbildung von Albrecht Lorenz

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2008

    Wirtschaftsinformatik

    HTWG Konstanz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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