Albrecht Lorenz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Albrecht Lorenz
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von Informationsveranstaltungen - Organisationsberatung / Consulting im Vorfeld der Implementierung - Produkt-Installation beim Kunden - Einarbeitung der Kunden vor Ort - Bearbeitung von Supportanfragen - Marktorientierte Weiterentwicklung der Produkte in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
- 7 Jahre und 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2015
Entwickler, Projektteam-Mitarbeiter, Supporter
cobra GmbH
Entwicklung - Weiterentwicklung, Pflege und Re-Design Projekt - Kundenbetreuung im Außendienst - Installation verschiedener MS SQL-Servervarianten und cobra CRM-Versionen - Migrationen von Kundendaten aus Fremdsystemen - Anpassungen der cobra CRM-Lösungen an die Kundenbedürfnisse - Schulungen cobra CRM Support - Tel. Betreuung von Kunden bei technischen Anfragen - 1st-Level- und 2nd-Level-Support - Consulting, Unterstützung der Kunden per Fernwartung - Unterstützung bei Verbesserung der Software
Ausbildung von Albrecht Lorenz
- 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2008
Wirtschaftsinformatik
HTWG Konstanz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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