Aldona Baalmann

Angestellt, Assistentin, Lufthansa Industry Solutions TS GmbH
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reklamationsmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Engagement und Lernbereitschaft
Freude am Umgang mit Menschen
Erfahrung im Reklamationsmanagement
organisatorische Fähigkeiten
schnelle Auffassungsgabe
Polnisch
Ehrgeiz
Gastronomie Erfahrung
selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Aldona Baalmann

  • Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2016

    Assistentin

    Lufthansa Industry Solutions TS GmbH

  • 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2016

    Centerassistentin IT-Service (Krankheitsvertretung)

    swb Abrechnungsservice GmbH

  • 2 Jahre, Dez. 2013 - Nov. 2015

    Marketingassistentin

    HP Handelsgut GmbH

    - Erstellung und Bearbeitung von Bilddateien - Erstellung von Werbetexten und Erfassung von Katalogen - Erfassung der Angebote - Stammdatenpflege - Kalkulation von Ambienteartikeln - Beteiligung an Vertriebs Projekten - Ausbildung der Auszubildenden in Marketingabteilung - Reklamationsmanagement

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2011 - Nov. 2013

    Sachbearbeiter im Kundendienst

    Heipei GmbH

    - Entgegennahme von Reklamationen, Bearbeitung, Prüfung auf Zulässigkeit und Bewertung - Telefonischer-, Fax- und Emailkontakt mit Kunden, Entscheidung über Vernichtungsfreigabe bzw. Abholung, - Veranlassen von Abholungen der Retouren - Anfordern von Abliefernachweisen bei Spediteuren - Durchführung von Bestandsprüfungen - Kontrolle der Rechnungen, Rechnungskorrekturen und deren Abgleich mit Belastungsanzeigen - Auftragserfassung

  • 2 Monate, Juni 2009 - Juli 2009

    Fachkraft für Lagerwirtschaft

    Autoteile Neubert GmbH

  • 2008 - 2009

    Servicekraft

    La Piazza

  • 1995 - 2007

    Restaurantleitung

    "Yachthafen" Restaurant

Ausbildung von Aldona Baalmann

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2014

    Betriebswirt

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie in Oldenburg

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 1989 - Juli 1991

    Sportlehramt

    AWF Poznan (Sportstudium)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Russisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Grundlagen

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