Aldona Baalmann

Angestellt, Assistentin, Lufthansa Industry Solutions TS GmbH
Oldenburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reklamationsmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Engagement und Lernbereitschaft
Freude am Umgang mit Menschen
Erfahrung im Reklamationsmanagement
organisatorische Fähigkeiten
schnelle Auffassungsgabe
Polnisch
Ehrgeiz
Gastronomie Erfahrung
selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Aldona Baalmann

  • Current 10 years and 1 month, since May 2016

    Assistentin

    Lufthansa Industry Solutions TS GmbH

  • 4 months, Feb 2016 - May 2016

    Centerassistentin IT-Service (Krankheitsvertretung)

    swb Abrechnungsservice GmbH

  • 2 years, Dec 2013 - Nov 2015

    Marketingassistentin

    HP Handelsgut GmbH

    - Erstellung und Bearbeitung von Bilddateien - Erstellung von Werbetexten und Erfassung von Katalogen - Erfassung der Angebote - Stammdatenpflege - Kalkulation von Ambienteartikeln - Beteiligung an Vertriebs Projekten - Ausbildung der Auszubildenden in Marketingabteilung - Reklamationsmanagement

  • 2 years and 1 month, Nov 2011 - Nov 2013

    Sachbearbeiter im Kundendienst

    Heipei GmbH

    - Entgegennahme von Reklamationen, Bearbeitung, Prüfung auf Zulässigkeit und Bewertung - Telefonischer-, Fax- und Emailkontakt mit Kunden, Entscheidung über Vernichtungsfreigabe bzw. Abholung, - Veranlassen von Abholungen der Retouren - Anfordern von Abliefernachweisen bei Spediteuren - Durchführung von Bestandsprüfungen - Kontrolle der Rechnungen, Rechnungskorrekturen und deren Abgleich mit Belastungsanzeigen - Auftragserfassung

  • 2 months, Jun 2009 - Jul 2009

    Fachkraft für Lagerwirtschaft

    Autoteile Neubert GmbH

  • 2008 - 2009

    Servicekraft

    La Piazza

  • 1995 - 2007

    Restaurantleitung

    "Yachthafen" Restaurant

Ausbildung von Aldona Baalmann

  • 3 years and 4 months, Sep 2011 - Dec 2014

    Betriebswirt

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie in Oldenburg

  • 1 year and 10 months, Oct 1989 - Jul 1991

    Sportlehramt

    AWF Poznan (Sportstudium)

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • Polish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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