Alejandra Luna Medina

Realización de los procesos de selección en el sector IT, trabajando con clientes como Sun Microsystems, Indra, EMC2, IECISA, Atos Origin, GMV, Fujitsu, Telindus, etc. Perfiles profesionales de sistemas, redes, comunicaciones, seguridad, almacenamiento, soporte, helpdesk y desarrollo.Tanto de entorno UNIX como Windows

Participación en todas las fases del proceso de selección: búsqueda de candidatos, entrevistas telefónicas, presenciales y elaboración de informes, presentación de candidatos y plan de acogida. Procesos de selección en el sector financiero e IT. T-Systems, Afianza, Everis, etc. perfiles tanto de sistemas como de desarrollo. Bankinter, Caja Castilla La Mancha, Caixa Terrassa y Cajastur (Directores de Oficina, Subdirectores, Gestores Operativos y Comerciales, de particulares y empresas)

Búsqueda y evaluación de candidatos para el área comercial. Impartición de cursos de formación del departamento comercial en habilidades de negociación, cierre de ventas, marketing telefónico, concertación de entrevistas, etc. Participación de la labor comercial y fidelización de cliente

Coordinación de un equipo de teleoperadores de entre 15 y 25 personas. Evaluación y seguimiento del equipo de trabajo y elaboración de informes. Selección y evaluación de las nuevas incorporaciones Formación del equipo de trabajo en habilidades básicas del teleoperador, nuevas tecnologías y campaña a realizar.