Alejandro Vallejo
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alejandro Vallejo
- Bis heute 15 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2009
Dedicated Trainer
IBM Global Delivery Service
Development of customer satisfaction improvement plans. 1ºst level main problem-solver. Delivery and coordination of international training programmes. Creation of all IT training related materials (presentation slides, evaluation tests, etc). Training of +100 international agents, supporting +25.000 users from 28 countries in America, Europe, Africa and Asia. Service Coordinator and Knowledge Coordinator functions.
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2007 - Nov. 2008
Secretary
Board of European Students of Technology
Executive Board Member (Secretary). Main Tasks: General Secretary Functions. Project Management & Events Supervisor. External Relations, Institutional Relations & Networking Responsible.
- 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2007 - Mai 2008
Research Trainee / Lab Teacher / Project Coordinator
PLG (Planning & Learning research Group) Universidad Carlos III de Madrid
Main Tasks: Member & Web Administrator of Planning & Learning Research Group. Researcher specialized in Automated Planning, Automated Learning and Scheduling. University Lab Teacher at Universidad Carlos III de Madrid. Key Achievements: Project Coordinator of Artificial Intelligence at Universidad Carlos III de Madrid. Research: Online Real-Time Strategy domains (ORTS).
- 8 Monate, März 2005 - Okt. 2005
IT Helpdesk Trainee
Infosys
Main Tasks: Technical Customer Delivery Service to Amadeus GTD employees. Management of multi-tasking Corporate Software. Hardware Logistic Responsible. Key Achievements: Experience solving a wide array of technical problems. Expert management of specific Corporate Software. General knowledge of hardware replacement issues, technical phone assistance and projects configuration & deployment.
Ausbildung von Alejandro Vallejo
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2009
Master in Coaching
Universidad Camilo José Cela
Emotional Intelligence Courses I, II & III
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007
Science & Computer Technology
Universidad Carlos III de Madrid
Knowledge Engineering (Artificial Intelligence)
- 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 2000 - Sep. 2006
Computer Engineering
Universidad Antonio de Nebrija
Knowledge Engineering (Artificial Intelligence)
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
Französisch
Gut
Japanisch
Grundlagen
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