Alem Tedla
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alem Tedla
Telefonischer Kreditberater und Sachbearbeitung
- Bis heute 17 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2008
Customer Service Professional
Sitel GmbH
Retention/Kundenrückgewinnung für Vodafone - Aktive Durchführung von Outbound-Telefonaten -Ausschöpfung von Cross Sell- und Upsell-Potential - Datenerfassung und pflege - Wiedervorlagenkontrolle Technischer Kundenservice für Telekom - Beschwerdemanagement, technische und spezielle Betreuung von Beschwerden - Hilfestellung bei Netzwerkeinrichtung - Cross Selling - Einrichten von E-Mail-Programmen
- Bis heute 17 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2008
Customer Service Professional
Sitel GmbH
Ausbildung von Alem Tedla
Kaufmann
Ausbildung
Sprachen
Deutsch
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