Alessa Lange
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alessa Lange
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit März 2024Ihre Volksbank eG Neckar Odenwald Main Tauber
Aufsichtsrätin
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021Ihre Volksbank eG Neckar Odenwald Main Tauber
Telefonfiliale - Fachverantwortliche
Fachliche Verantwortung, Auswertung der Telefonanlage, ZDF, Prozessoptimierungen, Themenverantwortliche VR Online Banking und Apps, Vorgänge, Inbound, Mitwirkung und Weiterentwicklung der digitalen Zugangswege, Weiterentwicklung der Telefonfiliale und deren Prozesse, Banking Workspace, Omnikanal, Zugangswege Optimieren
- Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2012
Mitarbeiterin im Kundenservice - zertifizierte KSC Agentin
Volksbank Main-Tauber eG
Kundenservice am Telefon, 1-Level-Support Online Banking, Beratung und Verkauf von Kreditkarten, Beratung Zahlungsmittel, Weiterleitung zum Berater, Terminvergabe, Cross-Selling-Ansätze erkennen und umsetzen Wir sind für unsere Kunden da, haben immer ein offenes Ohr und sind auf Augenhöhe mit unseren Kunden, zu allen Fragen haben wir eine passende Lösung.
- 4 Monate, Mai 2012 - Aug. 2012
Mitarbeiterin Waschanlage
Waschstraße Schmitt, Tauberbischofsheim
- 3 Jahre und 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2012
Kundenakquisiteurin
Fränkische Nachrichten
Akquise der Tageszeitung Fränkische Nachrichten auf Messen, in Einkaufszentren, auf Wochenmärkten,
Ausbildung von Alessa Lange
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2022 - Sep. 2023
Zertifizierte Leitung KDC
Steinbeis Hochschule ADG in Montabaur
- 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2015 - Okt. 2018
Zertifizierte KSC Agentin
ADG Beilngries
- 2014 - 2017
Bankfachwirtin
Fachwirtin
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2014
Bankwesen
Ausbildung zur Bankkauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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