Alessandro Bonelli

Dipartimento: Tecnologia. Assistenza e Applicazioni, PM per i progetti inerenti gli strumenti di ausilio alle attività di verifica, i soggetti di grandi dimensioni e le indagini fiscali (progr. operativa, processo contabile, analisi degli scostamenti). Consulenza informatica al Cliente Interno riguardo progetti da attivare ed in corso. Realizz. del progetto Copernico, portale intranet ad uso del settore Controlli fiscali come ausilio allattività di accertamento. Realizzazione di un portale di fiscalità inte

Dipartimento: Tecnologia. Impiego settore software, Partecipazione al roll-out del CRM-Residenziale di Telecom Italia utilizzato nel servizio di Call Center 187. Supporto allesercizio dei progetti di CRM-R e CRM-Business di Telecom Italia. Entrambi i progetti sono basati su customizzazioni della piattaforma Siebel eCommunication v6.0. Supporto allesercizio di Siebel Analytics pro CRM-R.

Dipartimento: Tecnologia. Impiego settore software, Partecipazione ad un progetto di Mobile Number Portability a Monaco di Baviera per un Service Provider nazionale. Realizzazione dei test integrati con gli altri Network Operator / SP tedeschi utilizzando la piattaforma di EAI Vitria BusinessWare e X.400 su sistemi Sun Solaris. Redazione di proposte tecniche e presentazioni per progetti da realizzare allinterno delle P.A. / Telco, inerenti portali web basati su piattaforma J2EE.

Dipartimento: Tecnologia. Assistenza e Applicazioni, Supporto specialistico allEsercizio/2° Livello per i sistemi di e-business aziendali (SIMBA, Siebel SFA prevendita/vendita clientela Medium Business / Top&Large, Siebel Business CRM, Siebel SAT 99 & TSS2000), utilizzando la piattaforma Siebel eCommunication e sistemi legacy orientati alla clientela business. Realizzazione di smart script (Siebel B-CRM) per campagne di loyalty/retention. - Docenze su argomenti inerenti i sistemi in carico destinate al Cli

Basi di dati, Information Technology, Ingegneria del software, Ingegneria informatica