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Alessandro Burgio

Angestellt, Senior Manager, Data Center Operations, Rackspace Hosting
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Consulting
Process Management
Team Leading
Change Management
ITIL V3 Foundation
Zertifizierung
Standardisierung
Eskalationsmanagement
Vielseitigkeit
Zielstrebigkeit/Ehrgeiz
Service Delivery
Beratung
Management
Informationstechnologie
Service
Datacentre
ITIL 4
Six Sigma Green Belt

Werdegang

Berufserfahrung von Alessandro Burgio

  • Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2017

    Senior Manager, Data Center Operations

    Rackspace Hosting

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2015 - Apr. 2017

    Data Center Manager

    Hewlett Packard Enterprise

    Primärer (De-)Eskalationskontakt Verantwortung für physical Security, Infrastruktur, optimale Auslastung der Flächen, Befolgung globaler Standards und Lieferung von Services im Data Center Umfeld (5500m² Fläche) Gewährleistung der vertraglich festgelegten Konditionen (SLA) zwischen 60+ Kunden und Data Center Operations Regelmäßige Review unserer Service Provider auf Einhaltung der vertraglich vereinbarten Services Vorbereitung auf Audits für eine erfolgreiche (Re-) Zertifizierung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2015

    Single Point of Contact DCO Network, Service Delivery Consultant

    HP Enterprise Services GmbH

    Management und Überwachung eines Service Providers für den gesamten RZ-Netzwerkbereich (ca. 10000m² Fläche), Eskalationskontakt, Single Point of Contact für jegliche RZ-Netzwerkangelegenheit, Sicherstellung der Befolgung geltender SLAs im DC Netzwerkbereich

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2011 - Sep. 2013

    Team Leader DCO Network, Hardware Bing-In/-out process owner

    HP Enterprise Services GmbH

    Personalverantwortung von 10+ Leuten im Bereich Datacenter Network, Prozessbegleitung von Kunden in unsere DC Standards (zum HW Bring-in/out), Mitglied im Planungsteam

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2011

    Business Integration Process Owner

    HP Enterprise Services

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2006 - Sep. 2009

    Business Student Intern

    EDS, an HP Company

    Praxisphasen in verschiedenen Abteilungen mit verschiedenen Tätigkeitsbereichen: - SharePoint Administration - Unix-Server Administration - CMS-Administration - Sehr gute Kenntnisse in JAVA-, PHP&MySQL-, C# .NET-Programmierung - Erstellung einer Praxisarbeit zum Thema "Total Hard Disk Encryption (Theory and Practice)" - Netzwerkaufbau und -konfiguration (mit Cisco Geräten) - Derzeit: Schreiben einer Bachelorarbeit zum Thema Netzhardwarevirtualisierung (Emulation von Cisco-Netzhardware)

Ausbildung von Alessandro Burgio

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2009

    Angewandte Informatik

    Duale Hochschule Baden-Württemberg

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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