Alessandro Meroni

Attività di gestione dell’infrastruttura virtuale globale multi vCenter basata su soluzioni VMWare con diversi OS Ottimizzazione dell’AD e gestione delle mailbox nel rispetto delle policies aziendali Gestione dei sistemi di backup Secondo livello di supporto per le problematiche client e gestione contratti del reparto IT Compiti di configurazione e monitoraggio del network aziendale Supporto dell’infrastruttura per le sedi in Grecia e Turchia attraverso anche il coordinamento di provider IT locali

Gestione dell’infrastruttura IT del sud Europa: problematiche e richieste IT per l’Italia e 2° livello di supporto per le altre sedi (Grecia, Turchia) Coordinatore di una risorsa esterna per il supporto di primo livello per gli utenti italiani. Gestione della parte Europea dell’ambiente virtuale (VMWare) compreso l’installazione e configurazione degli appliance collegati Responsabilità di definizione contratti di fornitura e relativo budgeting dei costi. Gestione dei dispositivi di telefonia mobile

Responsabile del mantenimento operativo ed aggiornamento dell’infrastruttura IT in tutte le sedi mondiali: in particolar modo della piattaforma virtuale aziendale. Responsabile europeo per i servizi d’infrastruttura per i clienti esterni. Membro del team di terzo livello di supporto per l’ambiente Windows e VMWare con anche compiti di reperibilità notturna e nelle festività. Compiti di controllo e verifica delle performance e degli SLA del proprio team operativo attraverso l’analisi dei ticket gestiti.

Responsabile della gestione strategica dell’organico IT di competenza, con particolare riguardo agli aspetti di flessibilità e innovazione, nel rispetto dei termini contrattuali soprattutto nei momenti di elevata criticità dei progetti. Organizzazione, pianificazione e coordinamento delle attività degli specialisti con verifica costi e controllo dei magazzini di supporto.