Alex Grutza

Angestellt, IT Desktop Support, Komatsu Mining Corporation
Milwaukee, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows Server
Windows 7
Firewall administration
Cisco Networking
Networking
Customer Service
Microsoft Active Directory
Group Policy
Helpdesk Support
Google Apps
VoIP
IP Camera
XenServer
Linux
Ubuntu
Datacenter Services
Cabling
Training & Coaching
Open Source
Switching
Wireless
Routing

Werdegang

Berufserfahrung von Alex Grutza

  • Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2017

    IT Desktop Support

    Komatsu Mining Corporation

    Provide local and remote Desktop support (hardware, software (break/fix), error messages, imaging, deploys, network troubleshooting, VoIP troubleshooting)

  • 11 Monate, Okt. 2016 - Aug. 2017

    Technical Support Analyst

    IBM

    Provided remote phone and email support for Application issues to customer sites. Troubleshot the Application that ran on Linux (RedHat and SUSE) and used Oracle database queries Used Salesforce for ticketing system and knowledge base.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2016

    PC/Network Specialist

    School District of South Milwaukee

  • 11 Monate, Juli 2012 - Mai 2013

    Desktop Technician

    West Allis West Milwaukee School District

Ausbildung von Alex Grutza

  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2013

    IT Networking Specialist

    Milwaukee Area Technical College

    Networking (Cisco, Security+, Network+, Windows Server Administrator, VMware)

Sprachen

  • Deutsch

    Grundlagen

  • Englisch

    Muttersprache

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