Alex Lee
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alex Lee
-Projektmanagement für Tier 1-Kunden. -Sicherstellen, dass Kunden alle erforderlichen Fristen einhalten. -Management der Lokalisierung der Hilfedatenbank. -Produktion deutschsprachiger Hilfevideos.
-Erster Ansprechpartner für Fragen und Probleme. -Schulung von Kunden zur Verwendung des internen Content-Management-Systems zur Erstellung fantastischer Event-Apps. -Fehlerberbeschreibung und -reporting. -Kreative Lösungen für Kundenprobleme finden. -Management von zwei weiteren Support-Spezialisten. -Aufnahme neuer Mitarbeiter und Sicherstellung, dass sie kompetente Benutzer aller internen Tools werden. -Unterstützung vor Ort bei Kundenveranstaltungen weltweit.
Ausbildung von Alex Lee
- 3 years and 11 months, Aug 2009 - Jun 2013
Theaterwissenschaft, Deutsch
UC Berkeley
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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