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Alex Lee

Bis 2019, Event Success Manager, EventMobi
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenschulungen
Contentmanagement
Support
Projektmanagement
Kreativität
MS-Office
Adobe Creative Suite

Werdegang

Berufserfahrung von Alex Lee

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2019

    Event Success Manager

    EventMobi

    -Projektmanagement für Tier 1-Kunden. -Sicherstellen, dass Kunden alle erforderlichen Fristen einhalten. -Management der Lokalisierung der Hilfedatenbank. -Produktion deutschsprachiger Hilfevideos.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2018

    Senior Support Specialist

    EventMobi

    -Erster Ansprechpartner für Fragen und Probleme. -Schulung von Kunden zur Verwendung des internen Content-Management-Systems zur Erstellung fantastischer Event-Apps. -Fehlerberbeschreibung und -reporting. -Kreative Lösungen für Kundenprobleme finden. -Management von zwei weiteren Support-Spezialisten. -Aufnahme neuer Mitarbeiter und Sicherstellung, dass sie kompetente Benutzer aller internen Tools werden. -Unterstützung vor Ort bei Kundenveranstaltungen weltweit.

Ausbildung von Alex Lee

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2013

    Theaterwissenschaft, Deutsch

    UC Berkeley

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Muttersprache

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