Alex Urben
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alex Urben
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Nov. 2023
Head Business Operations & Transformation
Universitätsspital Basel, asim Versicherungsmedizin
- Mitglied der Klinikleitung - Betriebswirtschaftliche Führung (Budget, Geschäftsentwicklung, Strategie) - Optimierung und Entwicklung von Geschäftsprozessen inkl. Change Management - Zuständig für die digitale Transformation - Projektleitung (Automatisierte Aktenverarbeitung, Prozessanalyse)
- Bis heute 20 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2005
Beirat
Gesundheitspraxis für Komplementärmedizin
- Fokus digitale Transformation und Optimierung der Praxis-und Administrationsprozesse - Digitale Erfassung von Patientendaten - Adress-und Dokumentenmanagement - Krankenkassenfähige Methodenabrechnung nach Tarif 590 - QR Integration und Debitorenmanagement - Finanzbuchhaltung / Jahresabschluss und Reporting - iTherapeut Softwareintegration
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2022 - Juni 2023
Sales & Account Manager
Indema AG
- Verantwortlich für den Bereich Verkauf und Business Development von IT Dienstleistungen- und Applikationsprojekte für Spitäler und öffentl. Verwaltungen. - Weiterentwicklung Vertriebsstrategie und Operationalisierung in der Verkaufsplanung - Evaluierung und Einführung einer CRM-Lösung und Durchführung personalisierter E-Mail Marketingkampagnen - Aufbau von Verkaufsinstrumenten für die Vermarktung des IT-Dienstleistungsangebotes (Projekt- und Lösungsgeschäft)
- 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2019 - Feb. 2022
Head Sales Operations & Commercial Excellence
synlab SUISSE SA
- Mitglied Swiss Leadership Team - Verantwortlich für die Bereiche Sales Excellence, CRM & Performance Reporting und Vertragsmanagement - Entwicklung und Umsetzung Commercial Strategie - Projektleitung Einführung CRM Salesforce Clou Enterprise, fachliche Führung CRM mit Change Management und Training - Aufbau Commercial Performance Reporting auf Basis BI (Qlik, Power BI) - Führung Kundenvertragsmanagement Synlab, Argotlab und One Provide mit Umsetzung Compliancerichtlinien
- 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2018
Senior Manager Sales Performance and CRM
Asendia Management SA
- Stv. Gesamtprojektleitung Konzeption und Einführung globales CRM - Business Owner CRM inkl. Anforderungs- und Prozessmanagement, Change Management und Training - Definition KPI-Struktur und Umsetzung Dashboard globaler Vertrieb
- 5 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2012
Head of Sales Channel Management
Swiss Post International Management AG
- Strategieentwicklung und Umsetzung Partnerprogramm - Business Development Partnerprogramm in EU - Stv. Projektleitung für die Entwicklung der Global Sales Strategie
- 3 Jahre, Jan. 2006 - Dez. 2008
Head of Franchise Management & Controlling
Swiss Post International Management AG
- Führung Franchising Swiss Post International inkl. P&L Verantwortung - Strategieentwicklung und Umsetzung internationales Masterfranchisekonzept - Business Development und Aufbau Partnerschaften in Europa und Asien - Verantwortlich für M&A-Prozess (Beratung, Verhandlung, Vertragsabschluss, Business Planung, Integration)
- 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2002 - Dez. 2005
Global Sales Coordinator & Controlling
Swiss Post International Management AG
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 1999 - März 2002
Leiter Vertrieb Schweiz und Beteiligungen
FTI Schweiz Touristik AG
Mitglied des Management Teams und Mitglied der Geschäftsleitung
- 1990 - 1999
Leiter Niederlassung
Indermühle Transport & Reisen AG
Mitglied des Management Teams
- 1986 - 1990
Beratung und Verkauf Touroperating Europa und Nordamerika
Imholz Touristik AG (TUI Schweiz)
Ausbildung von Alex Urben
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2009 - Nov. 2010
General Management
Fachhochschule Ostschweiz, HTW Chur
Marketing, Strategie, Leadership, Unternehmensführung
- 2 Jahre, Jan. 1997 - Dez. 1998
Betriebswirtschaft
KLZ, Zürich
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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