Alexander Bauma
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Bauma
- Bis heute 13 Jahre, seit Juni 2012
2nd Level Agent
Call Now
Telefonische Kundenbetreuung, Prüfung und Beauftragung von Kleingebrechen und Notdiensten, etc.
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2006
---senior Callcenter Agent
--- sService Center der Erstebank und Sparkassen
Senior Agent im 24h-Team mit allen Skills, Schwerpunkt technischer Support netbanking & nettrading, Notfallservice (Kartensperren)
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2002
Stv. Helpdeskleiter Privatkunden
CyberTron Telekom AG
Mitarbeiter Helpdesk (Privat- und Businesskunden; Telefonie, Daten und Internet); bis 08/2001 Stv. Helpdeskleiter Privatkunden
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 1998 - Juni 1999
Callcenter Agent
CCC (Competence Call Center)
Callcenter Agent für Klax.line inkl. Nachtdienste
Ausbildung von Alexander Bauma
- 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1997
Betriebswirtschaft
WU Wien
Bankbetriebslehre; Finanzierung & Finanzmärkte.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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