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Alexander Bauma

ist zurzeit nicht an Angeboten interessiert. ❌

Angestellt, 2nd Level Agent, Call Now
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

8 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Customer C
Genauigkeit
analytisches Denkvermögen
gutes Zahlenverständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Bauma

  • Bis heute 13 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2012

    2nd Level Agent

    Call Now

    Telefonische Kundenbetreuung, Prüfung und Beauftragung von Kleingebrechen und Notdiensten, etc.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2006

    ---senior Callcenter Agent

    --- sService Center der Erstebank und Sparkassen

    Senior Agent im 24h-Team mit allen Skills, Schwerpunkt technischer Support netbanking & nettrading, Notfallservice (Kartensperren)

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2002

    Stv. Helpdeskleiter Privatkunden

    CyberTron Telekom AG

    Mitarbeiter Helpdesk (Privat- und Businesskunden; Telefonie, Daten und Internet); bis 08/2001 Stv. Helpdeskleiter Privatkunden

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 1998 - Juni 1999

    Callcenter Agent

    CCC (Competence Call Center)

    Callcenter Agent für Klax.line inkl. Nachtdienste

Ausbildung von Alexander Bauma

  • 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1997

    Betriebswirtschaft

    WU Wien

    Bankbetriebslehre; Finanzierung & Finanzmärkte.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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