Alexander Bilstein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Bilstein
- Bis heute 14 Jahre, seit Juli 2011
Technischer Kundensupporter
Gbr. Willach GmbH
Supporter bei komplexen Fragestellungen externer Kunden/Partner aus dem Segment Automatisierungstechnik/Medizintechnik und Schnittstelle in der Kommunikation zur Entwicklungsabteilung sowie Sales. Technische Beratung von Kunden, Partnern, Planung und Durchführung von Schulungen internationaler Kunden und Kooperationspartner. Planung und Leitung internationaler Aufbau-/ Serviceeinsätze.
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2009 - Juli 2011
Verantwortlich für Reorganisation des Services
Gbr. Willach GmbH
Systematische Analyse vorhandener Prozessabläufe, Restrukturierung und Optimierung der Prozesskette. Konzeption strategischer Serviceausrichtung und Betreuung ausländischer Kooperationspartner.
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2009
Projektleiter Produktentwicklung
Gbr. Willach GmbH
Systematische Analyse vorhandener Prozessabläufe, Restrukturierung und Optimierung der Prozesskette. Auswahl und Integration aktueller Servicetools, z.B. MS CRM. Leitung und Durchführung von System- und Prozessschulungen im In- und Ausland. Konzeption strategischer Serviceausrichtung und Betreuung ausländischer Kooperationspartner. Leitung und Durchführung von Projekten im Bereich Produktneuentwicklung und Produktverbesserungen.
- 6 Jahre und 7 Monate, Jan. 2001 - Juli 2007
Produkt-und Systementwickler
Dimec GmbH &Co.KG
Machbarkeitsanalyse und Umsetzung von komplexen, optischen Qualitätsprüf-systemen. Auswahl und Integration geeigneter Hard- / Software sowie Erstellung von Bildverarbeitungsalgorithmen zur optischen Prüfbildauswertung. Leitung und Durchführung von Installationen, Systeminbetriebnahmen und Schulungen bei Kunden im In- und Ausland.
Ausbildung von Alexander Bilstein
- 6 Jahre und 4 Monate, Okt. 1994 - Jan. 2001
Nachrichtentechnik
FH Köln
Automatisierungstechnik
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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