Alexander Bleier

Angestellt, Specialist HR Support & Administration, valantic people GmbH
Fürth, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sprachanalyse
Sicherstellung von Qualität
kaufmännische Ausbildung
Speech Analytics
Customer Service
Qualitätsprüfung
Ursachenanalyse
Analysetechnik
Callcenteragent
10-Finger-System
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenrückgewinnung
Inbound
Outbound-Telefonie
Großhandel
Telefonischer Verkauf
Sachbearbeiter
Kundenbetreuung
Kaufmännischer sachbearbeiter
Beratung
MS Office
Deutsche Sprache
Verint Sprachanalyse
Qualitätskontrolle
Qualitätssicherung
Verint-Designer
Support
SAP
Datenanalyse
Pünktlichkeit
Teamfähigkeit
Analytisches Denken
selbständige Arbeitsweise
Motivation
schnelles Auffassungsvermögen
Belastbarkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
Aufgeschlossenheit
schnelle Auffassungsgabe
selbständiges Arbeiten gewohnt
Empathie
Kundenorientierung
Loyalität
Qualitätsbewusstsein
Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Freude an der Arbeit
Eigenverantwortung
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Bleier

  • Current 4 years and 11 months, since Jul 2021

    Specialist HR Support & Administration

    valantic people GmbH

  • 1 year and 5 months, Apr 2019 - Aug 2020

    Quality Assurance Specialist

    I.K. Hofmann GmbH für Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

    Analyse von Telefongesprächen nach Verbesserungsmöglichkeiten und zur Qualitätssicherung.

  • 6 months, Oct 2018 - Mar 2019

    Kaufmännischer Angestellter

    I.K. Hofmann GmbH für Siemens AG

  • 2 years and 8 months, Feb 2016 - Sep 2018

    Quality Assurance Specialist

    I.K. Hofmann GmbH für Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

  • 8 years and 10 months, May 2007 - Feb 2016

    Call-Center-Agent Inbound/Outbound

    BERG Personalmanagement GmbH für Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

  • 8 months, May 2006 - Dec 2006

    Bewerberbetreuer

    tba Studienakademie

    Betreuung von Studienbewerbern für Management Studienkurse. Über Angebot, Interesse wecken, Einschreibung und persönlicher Betreuung des Studienteilnehmers.

  • 8 months, May 2005 - Dec 2005

    Selbstständiger Versicherungsvertreter

    DVAG - Deutsche Vermögensberatung AG

    Kundenneuaquise, Beratung und Verkauf von Versicherungen, Umschreibung von Krediten

  • 2 years and 1 month, Feb 2003 - Feb 2005

    Call Center Agent Inbound/Outbound

    GHP Communications GmbH, Hallstadt

  • 2 years and 6 months, Aug 2000 - Jan 2003

    Ausbildung zum Groß-und Außenhandelskaufmann

    ELLO-Werkzeuge Hallstadt

Ausbildung von Alexander Bleier

  • 2 years and 5 months, Sep 2000 - Jan 2003

    Groß- und Außenhandelskaufmann

    Staatliche Berufsschule 3 in Bamberg

  • 2 years and 11 months, Sep 1997 - Jul 2000

    Graf-Stauffenberg-Wirtschaftsschule Bamberg

  • 8 years and 11 months, Sep 1988 - Jul 1997

    Volksschule Baunach

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z