Alexander Franke
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Franke
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
Teamleiter Servicedesk
Leitung und Entwicklung des Teams „Servicedesk“, fachlich sowie disziplinarisch (17 MA).
Durchführung von produktspezifischen Teil- (& ganzheitlichen) Projekten bei Mittelstandskunden. Mitarbeit im Servicedesk und damit im produktunspezifischen 1st Level im Bereich Mittelstand und Großkunden.
Betreuung von Klein- und Mittelstandskunden in Hinsicht auf Beratung und Konzeption von IT-Infrastrukturen bis hin zur Durchführung von technischen und organisatorischen Projekten. Damit verbunden: Problemlösungen im Bereich 2nd Level.
- 3 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2015Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
Auszubildener als Fachinformatiker Systemintegration
Ausbildung von Alexander Franke
- 8 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2012
Georg-Büchner-Gymnasium
Deutsch, Englisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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