Alexander Franke
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Skills
Timeline
Professional experience for Alexander Franke
- Current 4 years and 4 months, since Feb 2021Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
Teamleiter Servicedesk
Leitung und Entwicklung des Teams „Servicedesk“, fachlich sowie disziplinarisch (17 MA).
Durchführung von produktspezifischen Teil- (& ganzheitlichen) Projekten bei Mittelstandskunden. Mitarbeit im Servicedesk und damit im produktunspezifischen 1st Level im Bereich Mittelstand und Großkunden.
Betreuung von Klein- und Mittelstandskunden in Hinsicht auf Beratung und Konzeption von IT-Infrastrukturen bis hin zur Durchführung von technischen und organisatorischen Projekten. Damit verbunden: Problemlösungen im Bereich 2nd Level.
- 3 years, Aug 2012 - Jul 2015Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
Auszubildener als Fachinformatiker Systemintegration
Educational background for Alexander Franke
- 8 years and 1 month, Aug 2004 - Aug 2012
Georg-Büchner-Gymnasium
Deutsch, Englisch
Languages
German
First language
English
Fluent
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