Alexander Gabrisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Gabrisch
- 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017
Agile Coach
billiger.de - solute gmbh
- 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2010 - Mai 2014
Project Manager
1&1 Internet AG
Projektleitung und Konzeption u.a für E-Learning, Standardisierungen; Wissensmanagement; Trainingsentwicklung
- 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2008 - Juni 2010
Project Manager Customer Care
VZnet Netzwerke Ltd.
Projektplanung und Konzeptionierung des internen CRM Systems, Projektleitung von Abteilungsprojekten , Projektplanung auf Einzelprojektebene, abteilungsübergreifendes Projektmanagement.
- 10 Monate, Juli 2007 - Apr. 2008
Customer Relation Manager/Fachansprechpartner
1&1 Internet AG / 1&1 Internet Service GmbH
Fachansprechpartner/stellv. Teamleiter des Produktbereichs Video on Demand. Verantwortung für die Schulung und Betreuung externer Dienstleister. Verantwortung und Erstellung der FAQ´s und Standardtexte für den Produktbereich Video on Demand. Entwurf, Verbesserung und Koordination relevanter Prozesse und Projekte im Bereich des Kundenservice zum Produkt Video on Demand. Personaleinsatzplanung, Recruitingmaßnahmen neuer Mitarbeiter.
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2006 - Juli 2007
Angestellter im Bereich 2nd Level
WEB.DE, 1&1, Schlund und Partner Support GmbH
- 2002 - 2006
Werkstudent im Bereich 2nd Level Customer Care FreeMail/Club
WEB.DE AG
- 2000 - 2002
Angestellter/Werkstudent im Bereich IT Helpdesk/NT Support
WEB.DE AG
Ausbildung von Alexander Gabrisch
Sensorsystemtechnik
Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Kroatisch
-
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