Alexander Gabrisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Gabrisch
- 1 year, Aug 2016 - Jul 2017
Agile Coach
billiger.de - solute gmbh
- 3 years and 11 months, Jul 2010 - May 2014
Project Manager
1&1 Internet AG
Projektleitung und Konzeption u.a für E-Learning, Standardisierungen; Wissensmanagement; Trainingsentwicklung
- 2 years and 2 months, May 2008 - Jun 2010
Project Manager Customer Care
VZnet Netzwerke Ltd.
Projektplanung und Konzeptionierung des internen CRM Systems, Projektleitung von Abteilungsprojekten , Projektplanung auf Einzelprojektebene, abteilungsübergreifendes Projektmanagement.
- 10 months, Jul 2007 - Apr 2008
Customer Relation Manager/Fachansprechpartner
1&1 Internet AG / 1&1 Internet Service GmbH
Fachansprechpartner/stellv. Teamleiter des Produktbereichs Video on Demand. Verantwortung für die Schulung und Betreuung externer Dienstleister. Verantwortung und Erstellung der FAQ´s und Standardtexte für den Produktbereich Video on Demand. Entwurf, Verbesserung und Koordination relevanter Prozesse und Projekte im Bereich des Kundenservice zum Produkt Video on Demand. Personaleinsatzplanung, Recruitingmaßnahmen neuer Mitarbeiter.
- 1 year and 7 months, Jan 2006 - Jul 2007
Angestellter im Bereich 2nd Level
WEB.DE, 1&1, Schlund und Partner Support GmbH
- 2002 - 2006
Werkstudent im Bereich 2nd Level Customer Care FreeMail/Club
WEB.DE AG
- 2000 - 2002
Angestellter/Werkstudent im Bereich IT Helpdesk/NT Support
WEB.DE AG
Ausbildung von Alexander Gabrisch
Sensorsystemtechnik
Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Kroatisch
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