Alexander Kiesow

Angestellt, Support Analyst Enterprise Mobility, ISEC7 Group
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vielseitige und hohe Einsatzbereitschaft
starke Sozialkompetenz
Teamfähigkeit
Koordination
Flexibilität
Android Enterprise Professional
Blackberry UEM
Operations
Incident Management
Change Management
Administration
Android.
Hard- und Softwaresupport
Content Management
Salesforce
Splunk
Jira
Confluence
CMS
TOSCA Commander
Testautomation
eCommerce
Testmanagement
Entwicklung von Funktionstests
Web Performance und Verfügbarkeitsanalysen
GOMEZ
WebPagetest
Pflege von Datenbeständen
ARS Remedy
Trouble-Ticket Dispatching
Ticketexpert
Mantis
KAS2
AixBoms
arbeiten nach ITIL Standards
MS-Office
Dynatrace Syntetic Monitoring
Photoshop
Pagemaker
fundiertes Fachwissen verschiedenster Hardwarehers
Cisco
Netzwerke
Technikerdisposition
Net OP
Außendienst. Handhelds: Blackberry
Windows Mobile
Palm
VMware
VirtualBox
Helpline

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Kiesow

  • Current 6 years and 10 months, since Aug 2019

    Support Analyst Enterprise Mobility

    ISEC7 Group
  • 2 years, Aug 2017 - Jul 2019

    Support

    MPC Münchmeyer Petersen IT Services GmbH

  • 2 months, May 2017 - Jun 2017

    2rd Level Support Specialist

    COYO GmbH
  • 4 years and 4 months, Dec 2012 - Mar 2017

    E-Commerce Operation

    bonprix Handelsgesellschaft mbH

    • Deployment der Webapp und Tools • Logfileanalysen (Splunk) • Umsetzung internationaler Fachanforderungen in Mobile- und Webshop (Change Management) • Bugfix Koordination (Incident Management) • Performance- und Verfügbarkeitsanalysen (Dynatrace Synthetic Monitoring) • Datenlieferung/Erstellung KPI Reports • Technische Betreuung von Produktdatenfeeds • User Administration in internen Systemen sowie Portalen und CMS • Überwachung von Vitalwerten • Datenbestandspfllege

  • 2 years and 5 months, Jul 2010 - Nov 2012

    E-Commerce Web Performance und Verfügbarkeitsanalysen und Testautomation

    Otto (GmbH & Co KG)
  • 7 years and 5 months, Jul 2005 - Nov 2012

    Geschäftsführung

    AK|IT

  • 2 years and 7 months, Dec 2007 - Jun 2010

    Local Support Techniker

    Generali Deutschland Informatik Services

  • 1 month, Nov 2007 - Nov 2007

    Rollout Techniker

    InBuSo

  • 1 year and 6 months, May 2006 - Oct 2007

    Service Techniker

    PC-Feuerwehr Hamburg-West

  • 6 years and 4 months, Mar 1999 - Jun 2005

    Content Manager

    Infoscreen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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