Alexander Klug
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Klug
-Akquise von Geschäftskunden -Erstellen von Angeboten , Vertragsverhandlungen -telefonische Geschäftskundenbetreuung & Unterstützung -Vertriebscontrolling -Optimierung von Verkaufsprognosen und Datenaufbereitung -Performance-Analyse
- 1 Jahr, Aug. 2018 - Juli 2019
Mitarbeiter Customer Service
DPD Deutschland GmbH
-Erste Anlaufstelle für serviceorientierte Themen unserer Kunden -Bedarfsgerechte Bearbeitung von individuellen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat -Fachgerechter Einsatz der Customer Service Tools -Abteilungsübergreifende Kommunikation und Abstimmung mit anderen Fachbereichen -Sicherstellung der geforderten Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2011
Fachkraft für Schutz und Sicherheit
ESS - Erlanger Sicherheits - Service GmbH
-Personen-, Werk-, oder Objektschutz -Notruf- und Serviceleitstellen -Revier- und Streifendienst - Koordination und Einsatzplanung -präventiven Gefahrenabwehr durch die Beurteilung Gefährdungspotentialen
-Gepäck und Fracht Beladung / Sicherung
Ausbildung von Alexander Klug
- 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2016 - Aug. 2018
Rechtswissenschaften
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2014 - Juni 2016
Wirtschaftswissenschaften
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2014
Abendgymnasium Nürnberg
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut
Russisch
Fließend
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