Alexander Klug
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Klug
-Akquise von Geschäftskunden -Erstellen von Angeboten , Vertragsverhandlungen -telefonische Geschäftskundenbetreuung & Unterstützung -Vertriebscontrolling -Optimierung von Verkaufsprognosen und Datenaufbereitung -Performance-Analyse
- 1 year, Aug 2018 - Jul 2019
Mitarbeiter Customer Service
DPD Deutschland GmbH
-Erste Anlaufstelle für serviceorientierte Themen unserer Kunden -Bedarfsgerechte Bearbeitung von individuellen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat -Fachgerechter Einsatz der Customer Service Tools -Abteilungsübergreifende Kommunikation und Abstimmung mit anderen Fachbereichen -Sicherstellung der geforderten Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle
- 4 years and 1 month, Sep 2007 - Sep 2011
Fachkraft für Schutz und Sicherheit
ESS - Erlanger Sicherheits - Service GmbH
-Personen-, Werk-, oder Objektschutz -Notruf- und Serviceleitstellen -Revier- und Streifendienst - Koordination und Einsatzplanung -präventiven Gefahrenabwehr durch die Beurteilung Gefährdungspotentialen
-Gepäck und Fracht Beladung / Sicherung
Ausbildung von Alexander Klug
- 2 years and 3 months, Jun 2016 - Aug 2018
Rechtswissenschaften
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen
- 2 years and 1 month, Jun 2014 - Jun 2016
Wirtschaftswissenschaften
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen
- 1 year and 10 months, Sep 2012 - Jun 2014
Abendgymnasium Nürnberg
Sprachen
German
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
C1 (Fließend)
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